to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Abonelere Yüksek Yenileme Teklifi Şikayeti
Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim. Taahhüt bitiş tarihim olan 24 Nisan 2026 yaklaşmasına rağmen tarafıma sunulan yeni taahhüt tekliflerini hem çok yüksek buldum hem de diğer müşterilere sunulan daha düşük tekliflerle kıyasladığımda kendimi dezavantajlı konumda hissettim.
Bana sadece online mobil uygulama üzerinden teklifler gösterildi, herhangi bir canlı teklif ya da daha avantajlı bir kampanya sunulmadı. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen yeni müşteri adaylarına göre daha yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.
Uzun süreli Turkcell aboneliğim göz önünde bulundurularak bana da daha uygun, avantajlı ve rekabetçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
