to read complaints and reviews, or file yours.Victoria's Secret Mağazasındaki Satış Danışmanının Aşağılayıcı Üslubu Müşteriyi Rencide Etti
25.10.2026 tarihinde saat 1–2 civarında Victoria’s Secret Ankamall şubesini ziyaretim sırasında, satış danışmanınızın davranış ve üslubu nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve aşağılanmış hissettim. Saçları toplu, hafif esmer bir kadın satış danışman, benimle konuşurken saygısız bir tavırla “Sanki hiç görmemiş gibi garip garip bakıyorsunuz” şeklinde bir ifade kullandı.
Müşteri olarak bir ürünle ilgilenirken böyle yargılayıcı, kırıcı ve küçümseyici bir cümle duymak benim için hem incitici hem de markaya olan bakışımı olumsuz yönde etkileyen bir deneyim oldu. Mağaza içinde kimseyle, özellikle de yöneticiyle görüşmeden doğrudan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım çünkü o anki üslup beni oldukça rencide etti.
Personelinizin müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranması, iletişim dili konusunda uyarılması ve bu tarz aşağılayıcı söylemlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Böyle bir deneyimin hem benim hem de diğer müşterilerin tekrar yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
