to read complaints and reviews, or file yours.İphone 14 Pro Max'te Turkcell Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Apple cihazım olan iPhone 14 Pro Max (iOS 26.0.1) ile Sivas’ta Turkcell uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş aşamasında sürekli olarak “giriş yapılamıyor” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, şifremi sıfırladım ve cihazımı yeniden başlattım ancak hiçbir çözüm olmadı.
Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de benzer önerilerde bulundular fakat problemim devam ediyor. Aynı sorunu hem 535***668 hem de 540***009 numaralı hatlarımda yaşıyorum ve yalnızca bu Apple cihazımda karşılaşıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 14.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Sorunun devamı halinde ; Güncel deneme tarih/saat bilgisi: -Telefon marka/model bilgisi: -Telefon sürüm bilgisi: -Turkcell Uygulaması uygulaması versiyon bilgisi: - Ip adresi bilgisi : video kaydı gibi detayları mail atmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
