to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Uyum Sorunu Nedeniyle Kalan Taksitlerin İptali
Kasım 2025’te TV+ temel paket üyeliğimi başlattım ve 12 ay taksitli olarak ödeme planı yapıldı. Kasım ayından Şubat ayına kadar platformu sorunsuz bir şekilde televizyonumdan izleyebiliyordum. Bu ay tekrar dizi izlemek istediğimde ise televizyon markamın uyumlu olmadığı bilgisini aldım. Oysa aynı televizyonla aylarca izleme yapmıştım.
Şu ana kadar 5 taksit ödedim, geriye 7 taksitim kalmış durumda ve şu an platformu seyredemiyorum. İzleyemediğim bir platform için benden hâlâ ödeme alınmasını doğru bulmuyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamadım. Televizyonum Beko markadır.
TV+’tan, artık hizmet alamadığım bu üyeliğe ait kalan taksitlerimden men edilmek, yani kalan ödemelerin iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Lütfen bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, 22.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
12 taksitle aldığımdan ötürü bununla ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler telefondaki beyefendi kibar şekilde olamayacağını söyledi bana deselerdi televizyonunuzu destekleme olanağı her an biter almazdım. İnsanlar ne güzel tutturmuş para kazanma yollarını bana kalırsa bu bir soygundur onlara bakarsanız iş prensibi neyse arayan nazik ve kibardı yinede.
