to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Şubeye Girişte SIM Bloke Hatası Ve Çözüm Talebi
10 Kasım 17:05
Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda sim bloke hatası alıyorum ve uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Giriş ekranında kartımın son 6 hanesini girmem isteniyor, tüm bilgilerimi defalarca kez doğru girmeme rağmen “hatalı” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum.
Bu nedenle yönlendirildiğim gibi şubeye gittiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yardımcı olamayacakları söylendi. Ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de sim blokesiyle ilgili somut bir işlem yapılıyor.
Yapı Kredi’den sim blokesinin kaldırılmasını, mobil şubeye tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli tüm teknik işlemlerin yapılmasını ve bu sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
