Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Safari’de Kontrolsüz Bölüm Atlaması Kullanıcıyı Sinirlendiriyor

Mehmet
Mehmet
Turkcell
20 Nisan 09:1094

TV+ platformunu özellikle From dizisini izlemek için yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Platformun genel arayüzünde herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak Mac cihazımda Safari tarayıcısı üzerinden diziyi izlerken çok ciddi bir problemle karşılaşıyorum.

Bir bölüm bittiğinde, diğer platformlarda olduğu gibi ekranın altında “sonraki bölüme geç” benzeri küçük bir kısım beliriyor. TV+’ta da bu alan görünüyor ancak buna tıkladığım anda saniyeler içinde bir anda 6–7 bölüm birden atlıyor ve bu atlamayı durduramıyorum. Sürekli kendi kendine sonraki bölümlere atlayarak devam ediyor ve bu yüzden diziyi sağlıklı şekilde izleyemez hale geldim.

Bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini, bilgisayardan izlerken bölümler arası geçişin normal ve kontrol edilebilir şekilde çalışmasını talep ediyorum. TV+ hesabımda kayıtlı e-posta adresim: m**************@gmail.com.

20 Nisan 09:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Nisan 10:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Nisan 09:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Nisan 09:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Yusuf
Yusuf
13 Mayıs 16:21

Merhaba aynı sorunu ben de yaşıyorum nasıl bir çözüm buldunuz

Benzer Şikayetler

1

TV+ Web Sitesinde Safari Ve Chrome Üzerinde İzleme Sorunu Uzun Süre Çözülmedi

Murat
28 Mart 01:34334

Uzun süredir TV+’ı web üzerinden izlemeye çalışan bir kullanıcıyım. MacBook Pro 2015 (macOS Monterey 12.7.6) cihazımda h...

TV+ Web Sitesinde Safari Ve Chrome Üzerinde İzleme Sorunu Uzun Süre Çözülmedi
2 Yorum
1

Xiaomi TV Stick’te Turkcell TV+ Uygulaması İleri Geri Atlamada Kapanıyor

Nazli
21 Ocak 11:12231

Turkcell TV+ uygulamasını Xiaomi TV Stick üzerinden kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Dizi veya program izlerken ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri