Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35750537

TV+ Safari’de Kontrolsüz Bölüm Atlaması Kullanıcıyı Sinirlendiriyor

profile
Mehmet
Turkcell
20 Nisan 09:10
60

TV+ platformunu özellikle From dizisini izlemek için yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Platformun genel arayüzünde herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak Mac cihazımda Safari tarayıcısı üzerinden diziyi izlerken çok ciddi bir problemle karşılaşıyorum.

Bir bölüm bittiğinde, diğer platformlarda olduğu gibi ekranın altında “sonraki bölüme geç” benzeri küçük bir kısım beliriyor. TV+’ta da bu alan görünüyor ancak buna tıkladığım anda saniyeler içinde bir anda 6–7 bölüm birden atlıyor ve bu atlamayı durduramıyorum. Sürekli kendi kendine sonraki bölümlere atlayarak devam ediyor ve bu yüzden diziyi sağlıklı şekilde izleyemez hale geldim.

Bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini, bilgisayardan izlerken bölümler arası geçişin normal ve kontrol edilebilir şekilde çalışmasını talep ediyorum. TV+ hesabımda kayıtlı e-posta adresim: m**************@gmail.com.

Turkcell Logo
Turkcell
20 Nisan 09:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
20 Nisan 10:32
Turkcell Logo
Turkcell
23 Nisan 09:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
23 Nisan 09:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Web Sitesinde Safari Ve Chrome Üzerinde İzleme Sorunu Uzun Süre Çözülmedi

profile
Murat
Turkcell
28 Mart 01:34
275

Uzun süredir TV+’ı web üzerinden izlemeye çalışan bir kullanıcıyım. MacBook Pro 2015 (macOS Monterey 12.7.6) cihazımda hem Safari hem de Chrome tarayıcılarıyla TV+ web üzerinden hiçbir şey izleyemiyorum. Son 6–7 aylık dönemde TV+ web sayfasının tasarımı 4–5 kez değişti, her seferinde ilgili menülere...

TV+ Web Sitesinde Safari Ve Chrome Üzerinde İzleme Sorunu Uzun Süre Çözülmedi
tv-web-sitesinde-safari-ve-chrome-uzerinde-izleme-sorunu-uzun-sure-cozulmedi-3.jpg
tv-web-sitesinde-safari-ve-chrome-uzerinde-izleme-sorunu-uzun-sure-cozulmedi-1.jpg
2 Yorum

TV Plus Android TV Uygulamasında Kanal Değiştirme Ve Hesaba Giriş Sorunu

profile
Erkan
Turkcell
24 Mart 21:37
296

TV Plus Android TV uygulamasında yaklaşık iki haftadır sürekli olarak kanal değiştirme sorunu yaşıyorum. Kanallar arasında geçiş yapamıyorum ve sorunu düzeltmek için geri çıktığımda bu kez tamamen hesaba giremiyorum. Uygulama neredeyse her denememde benzer hatalar veriyor ve sağlıklı şekilde kullana...

1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi TV Stick’te Turkcell TV+ Uygulaması İleri Geri Atlamada Kapanıyor

profile
Nazli
Turkcell
21 Ocak 11:12
198

Turkcell TV+ uygulamasını Xiaomi TV Stick üzerinden kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Dizi veya program izlerken ya bölümün başında ya da bölüm sonunda ileri/geri alırken uygulama bir anda cihazı komple kapatıyor. Cihaz yeniden açılmadan devam edemiyorum. Aynı internet bağlantısı ile bilgisayar...

TV+ Uygulamasında Sürekli Donma Ve “Başka Ekranda Açıldı” Uyarısı

profile
Begum
Turkcell
18 Ocak 17:18
277

TV+ uygulamasını iPhone 14 Plus telefonumda yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve uygulamayı kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi anlamda rahatsız eden sorunlar yaşıyorum. Uygulama sürekli dönüyor, donuyor ve izlediğim diziyi durdurup “başka ekranda açıldı” uyarısıyla kendi kendine kapatıyor. Oy...

tv-uygulamasinda-surekli-donma-ve-baska-ekranda-acildi-uyarisi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell alacak Turkcell çalışmıyor Turkcell problem Turkcell talep Turkcell satma Turkcell cihaz
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri