to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus’ta Spor Yayını Çöküyor, Kalite Düşük Ve İptal Talebi
Uzun süredir TV Plus kullanıyorum ve 500 Mbps hızında internetime rağmen özellikle spor yayınlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamayı hem mobil cihazımdan hem de televizyondan kullanıyorum. En başından beri görüntü kalitesi tatmin edici değil, yayınlar sık sık bulanıklaşıyor ve bu kadar hızlı internet kullanırken böyle bir deneyim yaşamam açıkçası kabul edilebilir gelmiyor.
Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için yine TV Plus’a girdiğimde ise uygulama çöktü ve açılmadı. Özellikle bu kadar önemli bir maçta, sadece spor için ayrıca ücret ödediğim bir uygulamaya erişememek tüm anlamını yitirdi. Kaçak yayınların bile zaman zaman daha iyi görüntü kalitesi sunduğu bir ortamda, ücretini ödediğim resmi uygulamadan bu performansı alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Spor kanalları da içerik olarak oldukça yetersiz kalıyor.
Tüm bu sebeplerle TV Plus ile olan taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum. Gelecek aylarda bu hizmete para ödemek istemiyorum. Bana 0542*******05 numaralı hattımdan ulaşılmasını ve taahhüt iptali konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
