Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus’ta Spor Yayını Çöküyor, Kalite Düşük Ve İptal Talebi

TV Plus’ta Spor Yayını Çöküyor, Kalite Düşük Ve İptal Talebi
profile
18 Nisan 17:52
52

Uzun süredir TV Plus kullanıyorum ve 500 Mbps hızında internetime rağmen özellikle spor yayınlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamayı hem mobil cihazımdan hem de televizyondan kullanıyorum. En başından beri görüntü kalitesi tatmin edici değil, yayınlar sık sık bulanıklaşıyor ve bu kadar hızlı internet kullanırken böyle bir deneyim yaşamam açıkçası kabul edilebilir gelmiyor.

Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için yine TV Plus’a girdiğimde ise uygulama çöktü ve açılmadı. Özellikle bu kadar önemli bir maçta, sadece spor için ayrıca ücret ödediğim bir uygulamaya erişememek tüm anlamını yitirdi. Kaçak yayınların bile zaman zaman daha iyi görüntü kalitesi sunduğu bir ortamda, ücretini ödediğim resmi uygulamadan bu performansı alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Spor kanalları da içerik olarak oldukça yetersiz kalıyor.

Tüm bu sebeplerle TV Plus ile olan taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum. Gelecek aylarda bu hizmete para ödemek istemiyorum. Bana 0542*******05 numaralı hattımdan ulaşılmasını ve taahhüt iptali konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

18 Nisan 17:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Nisan 11:42
21 Nisan 12:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beycan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV Plus Canlı Maç Yayınlarında Düşük Görüntü Kalitesi

profile
Beycan
17 Nisan 19:10
48
Turkcell TV Plus Canlı Maç Yayınlarında Düşük Görüntü Kalitesi

TV+ Uygulaması Maçın Kritik Anında Çöktü Ve Yayına Erişilemedi

profile
Ayşegül
18 Nisan 17:08
94
tv-uygulamasi-macin-kritik-aninda-coktu-ve-yayina-erisilemedi-1.jpg

TV+ Yayını Bildirimsiz Kesildi, Taahhütlü Abonelik Sürüyor

profile
Mustafa
10 Nisan 19:22
16
tv-yayini-bildirimsiz-kesildi-taahhutlu-abonelik-suruyor-2.pdf
tv-yayini-bildirimsiz-kesildi-taahhutlu-abonelik-suruyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri