Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Uygulaması Açılmıyor, Şampiyonlar Ligi Maçının İkinci Yarı İzlenemiyor

TV+ Uygulaması Açılmıyor, Şampiyonlar Ligi Maçının İkinci Yarı İzlenemiyor
profile
Behzod
18 Nisan 17:08
55

Turkcell TV+ uygulamasına özellikle Şampiyonlar Ligi maçlarını izleyebilmek için yıllık paket satın aldım. Buna rağmen şu an devam eden Şampiyonlar Ligi maçının ikinci yarısını kesinlikle izleyemiyorum; uygulama akıllı telefonumda hiç açılmıyor.

Maçın en kritik anlarında, canlı yayının ortasında uygulamanın tamamen kapanması ve bir daha açılmaması, ödediğim ücrete ve beklentime göre son derece hayal kırıklığı yaratıyor. Uygulamaya bu kadar para verip maç keyfi yaşamak isterken hizmete erişememek kabul edilebilir değil.

5393****84 numaralı hattım üzerinden kullandığım bu hizmetle ilgili olarak yaşadığım erişim sorununun acilen incelenmesini, canlı yayınlarda özellikle Şampiyonlar Ligi maçları sırasında bu tür kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle TV+ uygulamasını kimseye önermiyorum. İnsanlar ciddi miktarlarda ücret ödemelerine rağmen temel bir yayın hizmetinin bile sağlanamaması, uygulamanın güvenilirliğini ve kalitesini ciddi anlamda sorgulatmaktadır.

18 Nisan 17:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TV+ Mobil Uygulamasında Sürekli Donma Ve Yayın Açılmama Sorunu

profile
18 Nisan 16:53
24
tv-mobil-uygulamasinda-surekli-donma-ve-yayin-acilmama-sorunu-1.jpg

TV+ Uygulaması Maçın Kritik Anında Çöktü Ve Yayına Erişilemedi

profile
Ayşegül
18 Nisan 17:08
55
tv-uygulamasi-macin-kritik-aninda-coktu-ve-yayina-erisilemedi-1.jpg
1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

TRT Maç Yayınlarında Kesintiler Ve Sürekli Bakım İddiaları

profile
Abdulbaki
28 Şubat 14:28
137

Canlı Maçta İzleme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
18 Nisan 17:08
60

Video Kullanılamıyor Hatası Nedeniyle Maç Yayını Ve Tüm Kanallar Kesildi

profile
18 Nisan 17:03
34
Video Kullanılamıyor Hatası Nedeniyle Maç Yayını Ve Tüm Kanallar Kesildi
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri