Turkcell TV Plus Canlı Maç Yayınlarında Düşük Görüntü Kalitesi

Turkcell TV Plus aboneliğim ve 50 Mbps internet hızım olmasına rağmen canlı maç yayınlarında son derece kötü bir görüntü kalitesiyle karşılaşıyorum. Hız testlerinde düzenli olarak 45–50 Mbps arası sabit hız alıyorum. Bu hızın teknik olarak Full HD yayın için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, canlı maçları ancak yaklaşık 360p, en fazla 480p seviyesinde, bulanık ve son derece kalitesiz bir görüntüyle izlemek zorunda kalıyorum.

Özellikle spor maç yayınlarında görüntü aşırı derecede kötü, detaylar seçilmiyor, yazılar zor okunuyor ve bu durum izleme keyfini tamamen bozuyor. İnternet hızım gayet yeterliyken bu kadar düşük kalite bir yayın almayı kabul etmiyorum ve bunu bir yayın hizmeti standardına kesinlikle yakışmayan bir durum olarak görüyorum.

Honor Pad 8 Android tablet üzerinden izleme yapıyorum ve farklı hız testleriyle internet bağlantımın stabil olduğunu defalarca kontrol ettim. Cihazımda ya da internetimde bir sorun bulunmadığı için problemin Turkcell TV Plus tarafındaki yayın kalitesi veya yapılan bir kısıtlamadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Turkcell TV Plus’tan beklentim, canlı maç yayınlarındaki bu düşük çözünürlüklü, bulanık görüntü probleminin acilen incelenmesi, yayın kalitesinin söz verildiği gibi Full HD seviyesine çıkarılması ve bununla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır.