to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+ üzerinden Şampiyonlar Ligi paketini satın alarak Real Madrid – Bayern Münih maçını izlemek istedim. Maçı telefon üzerinden TV+ uygulamasıyla takip ederken, karşılaşmanın ikinci yarısında, en kritik anlarda uygulama bir anda çöktü ve saat 23.00 civarında yayına tamamen erişemez hale geldim.
Sorunun benden kaynaklı olmadığını, aynı anda birçok kullanıcının da benzer sorun yaşadığını sosyal medya ve yorumlardan gördüm. Bu durum, platformun yoğunluğu kaldıramamasından kaynaklanan teknik bir problem olduğunu açıkça gösteriyor. Yaklaşık 20 dakika boyunca yayına erişemedim ve bu süre zarfında maçın önemli bir bölümünü izleyemedim.
Bu hizmeti özellikle canlı maç izlemek amacıyla satın aldım. Ancak en kritik anda yayının kesilmesi, aldığım hizmetin amacını tamamen ortadan kaldırmış ve hizmeti fiilen ayıplı hale getirmiştir. Ücretini ödediğim bir yayın için böyle bir mağduriyet yaşamam son derece üzücü ve kabul edilemez.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma ücret iadesi veya en azından telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
15 Nisan 2026 tarihinde oynanan Bayern Münih – Real Madrid karşılaşmasını TV+ üzerinden izlemek üzere ücretli aboneliğimi kullanmaktaydım. Ancak maçın kritik anlarından itibaren hem bilgisayardan hem telefondan siteye giriş yapmama rağmen sistem sadece ana sayfayı açtı, içeriklere hiçbir şekilde eri...
Turkcell TV+ uygulamasına özellikle Şampiyonlar Ligi maçlarını izleyebilmek için yıllık paket satın aldım. Buna rağmen şu an devam eden Şampiyonlar Ligi maçının ikinci yarısını kesinlikle izleyemiyorum; uygulama akıllı telefonumda hiç açılmıyor. Maçın en kritik anlarında, canlı yayının ortasında uy...
15 Nisan 2026 tarihinde saat 22.10–23.16 arasında Bayern Münih–Real Madrid maçını izlemek için TV+ üzerinden TV uygulamasıyla satın aldığım TV+ Plus üyeliğimi kullanmak istedim ancak yayın sürekli hata verdi ve maçın 50. Dakikasına kadar yayını hiç açamadım. Maçı izleyemediğim için aldığım hizmetten...
TV+ Spor üzerinden bilgisayarımdan Real Madrid – Bayern Münih maçını izlerken, gol pozisyonunu arkadaşıma göstermek için yayını sadece yaklaşık 10 saniye geri aldım. Bu işlemden hemen sonra yayından koptum ve şu anda maçı izlemeyi bırakın, TV+ sitesine bile giriş yapamıyorum. Verdiğimiz paraya rağm...
Turkcell TV+ mobil uygulamasını telefon numaram üzerinden kullanıyorum ancak son 2 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada sürekli donma oluyor, yayınlar açılmıyor ve zaman zaman uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Maç izlemek için girdiğimde de “bir sorun oluştu” hatası alıyorum ve yayın bir türl...
Yorumlar