to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Plus Üyeliği İptali Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Turkcell TV+ Plus üyeliğimi yaklaşık iki aydır sonlandırmak istememe rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Eskişehir’de, 543********343 numaralı bireysel hattım üzerinden kullandığım TV+ Plus aboneliğimi hem uygulama/hesap üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor ve benden aylık ücret kesilmeye devam ediliyor.
Yaklaşık altı aydır düzenli olarak ücret tahsilatı yapılıyor; son iki aydır özellikle iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde iade de yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, attığım e‑postalara da herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Ne çağrı kanalları ne de yazılı başvurularım üzerinden sonuç alabildim.
Üyeliğimin acilen iptal edilmesini, son iki aydır iptal talebime rağmen alınan tüm haksız ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 21.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet birer dakika arayla aradığınızda ulaşamayabilirsiniz çünkü cenazem vardı aradığınız numaraya döndüm normal menüye attı, 2. Aramanızı birinilcinin hemen ardına değil daha başka bir saat veya bir gün sonrada arayabilirdiniz
2 kez aramamisiniz 1 kez aramışsınız ve 1 dakika sonra numaranıza dönüş yaptım normal Turkcell menüsü çıktı karşıma, Ben zaten iptal işlemini sitenizden yapmışım, iptal yapıp kredi kartıma iade edilmesi lazım, Aradık ulaşamadık denilmesi iptal işlemini yok mu sayıyor çok tuhaf bir cevap yazmışsınız
