to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Ücretli Pakette Samsung S23'te Video İndirme Sorunu
Yaklaşık bir hafta önce yeni bir TV Plus hesabı açtım ve o günden beri uygulama üzerinden hiçbir şekilde video indiremiyorum. Android işletim sistemli Samsung S23 telefonumda her indirme denememde sadece “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirme işlemi başlamıyor.
TV Plus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamayı silip yeniden yüklememi ve farklı bir Wi‑Fi ağı ile denememi söylediler. Tüm bu önerileri eksiksiz uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve hâlâ video indiremiyorum. Hesabımda ücretli bir paket kullanmama rağmen, temel bir özellik olan içerik indirme fonksiyonundan yararlanamıyorum.
Ücretli paket kullanan bir müşteri olarak, Samsung S23 cihazımda yaşadığım bu indirme hatasının teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve paket kapsamında sunulan indirme özelliğinden sorunsuz faydalanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
