to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Süt Ürünleri Nedeniyle Kabızlık Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Pınar Protein Pro+ Vanilyalı 500 ml X 12 adet ürün satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 15.07.2026 olarak yazmasına rağmen, kutudaki 5 adet sütü açtığımda kıvamlarının bozuk olduğunu fark ettim. Farkına varmadan bu bozuk ürünlerden bir tanesini tükettim ve sonrasında kabızlık yaşadım.
Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemesine rağmen kıvamlarının bozuk çıkması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bozuk olduğunu tespit ettiğim 4 adet sütü iade etmek ve bu ürünler için ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürünlerin kalite ve güvenliğiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
