to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Platformunda Karanlık Ekran Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
TV+’ı bilgisayarımda Google Chrome tarayıcısı üzerinden açmaya çalıştım ancak karanlık ekran dışında hiçbir görüntü alamadım. Bunun üzerine 19.09.2025 tarihinde saat 19:46’da müşteri hizmetlerini aradım ve tam 16 dakika boyunca 8 farklı kişiye aktarıldım. Her birine sorunu baştan anlatmak zorunda kaldım, kimse yardımcı olmak yerine sürekli başka birine yönlendirdi. Müşteri temsilciliği bu şekilde olmamalı. Yaşadığım mağduriyetin çözülmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Üyelik numaram: 12301338. Sorunun ilk kez başıma geldiğini de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
