TV Plus Aboneliğimde Siyah Ekran Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Bugün TV Plus aboneliği satın aldım ve ödemem anında kartımdan çekildi. Ancak, bilgisayarımda (Chrome tarayıcısı üzerinden) hizmeti kullanmaya çalıştığımda sürekli siyah ekran ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde yayınları izleyemiyorum. Üyelik sürecimde herhangi bir aktivasyon ya da ek kurulum adımı ile ilgili bir bilgilendirme de almadım.

Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım, hiçbir geri dönüş alamıyorum. Parasını ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyor olmak büyük hayal kırıklığı yaratıyor.

TV Plus, bu şekilde çalışan bir sistemle insanları mağdur ediyor ve gerçekten uğraştırıyor. Büyük bir mağduriyet hissi yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim hizmeti eksiksiz şekilde kullanmak istiyorum.