Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Hizmet Numarası Paylaşılmıyor

Rüzgarnet ev interneti abonesiyim ve iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon hattını hem de online destek kanallarını defalarca denememe rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Satın alma birimine ulaştığımda ise sistemde kayıtlı olan hizmet numaramı benimle paylaşmıyorlar. Hizmet numaramı bilmediğim için işlem yaptıramıyor, destek alamıyor ve aboneliğimle ilgili en basit konularda bile ilerleyemiyorum.

Bu sabah dahi peş peşe 9 kere aramama rağmen ulaşılamayan müşteri hizmetleri ve paylaşılmayan hizmet numaram nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Rüzgarnet tarafından en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak hizmet numaramın açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.