to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hat Aldıktan Sonra TV Plus Hesabıma Erişemiyorum Ve Ücret Kesilmeye Devam Ediyor
TV+’ı web üzerinden kullanıyordum. Hattımı iptal ettirip yeni bir hat aldıktan sonra, sistemdeki eski numaramı kullanamadığım için TV+ hesabıma giriş yapamıyorum. Eski hattıma gelen giriş koduna erişemediğimden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle 1 haftadır hizmetten yararlanamıyorum. Buna rağmen abonelik ücreti aktif olarak kesilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep formu doldurmamı söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: m************@gmail.com. Sorunun yeni hat aldıktan sonra başladığını özellikle belirtmek isterim. Bu mağduriyetimin giderilmesi için aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, 15.09.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
