TV+ Aboneliği İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

TV+ aboneliğimi iki gündür çeşitli kanallardan iptal etmeye çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. TV+ mobil uygulamasından aboneliğimi iptal etmek istediğimde internet sitesine yönlendiriliyorum, internet sitesi ise Google Play Store’a yönlendiriyor ve tekrar mobil uygulamaya dönüyorum. Bu döngü içinde hiçbir şekilde iptal işlemini tamamlayamıyorum.

TV+ müşteri hizmetlerini aradığımda da muhatap bulamıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hem uygulama hem internet sitesi üzerinden bu kadar basit olması gereken bir işlem için bu kadar uğraştırılmak beni gerçekten mağdur ediyor.

0531********66 numaralı hattıma bağlı TV+ aboneliğimin bir an önce, ek bir işlem veya ek bir ücret talep edilmeden sonlandırılmasını talep ediyorum.