Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Turkcell’ten İzinsiz Elektronik İzin Ve İptal Talebi

ID:35240907

Turkcell’ten İzinsiz Elektronik İzin Ve İptal Talebi

İsa

Turkcell

20 Şubat 10:24

1.548

İsa'nın Teşekkür Mesajı

“Şikayetimle ilgili bugün Superonline tarafından arandım. www.iys.org.tr adresinden bilgilerimi girerek Ticari Elektronik İleti Yönetim Sisteminden ilgili değişiklikleri (izin/onay) yapabileceğim söylendi. İlginize teşekkür ederim.”

19.02.2026 tarihinde Turkcell adına “izin bilgisi” başlığıyla, ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e ya da Turkcell adına herhangi bir ticari elektronik izin vermedim. Hattım Türk Telekom’da faturalı olarak kayıtlıdır; 530 *** ** 44 numaralı hattım üzerinden Turkcell ile adıma kayıtlı herhangi bir abonelik, ürün ya da sözleşme ilişkisi bulunmamaktadır.

SMS’te belirtilen yönergeye uyarak “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderdim, ancak 2220 numarasından “anlaşılamıyor” şeklinde hata mesajı aldım. Sonrasında Turkcell internet sitesi üzerinden de iznin iptali için işlem yapmayı denedim fakat işlemi tamamlayamadım ve adıma tanımlandığı görülen bu izni iptal edemedim.

Kişisel verilerimin bilgim ve onayım dışında kullanıldığından ve üçüncü kişilerle paylaşılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Adıma bu izin üzerinden herhangi bir işlem yapılmasını, iznim olmadan ticari ileti gönderilmesini ve bilgilerimin başkalarıyla paylaşılmasını kesinlikle istemiyorum.

Bu nedenle, adıma tanımlanmış görünen tüm ticari elektronik izinlerin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin Turkcell tarafından hangi kanaldan, hangi kaynaktan ve hangi sebeple elde edildiği ve kimlerle paylaşıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin korunmasını, gerekli tüm kontrollerin yapılarak iznimin gerçekten iptal edildiğinin teyit edilmesini ve bu işlemler tamamlandığında SMS yoluyla bilgilendirilmemi istiyorum. Konuyla ilgili acil, net ve yazılı bir çözüm bekliyorum.

Turkcell

20 Şubat 10:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

20 Şubat 13:36

Değerli Müşterimiz, 20.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

İsa

20 Şubat 15:17

Şikayetimle ilgili bugün Superonline tarafından arandım. www.iys.org.tr adresinden bilgilerimi girerek Ticari Elektronik İleti Yönetim Sisteminden ilgili değişiklikleri (izin/onay) yapabileceğim söylendi. İlginize teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günay sonuçtan memnun

Çözüldü

İzinsiz Ticari İletişim Ve Kişisel Veri Kullanımı İptali Talebi

Günay

Turkcell

19 Şubat 14:05

1.679

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler 🙏"

Turkcell’e Verilmeyen İzin Ve İptal Edilemiyor

Umut

Turkcell

10 Şubat 22:06

1.686

10.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığıyla, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e ya da Turkcell adına hiçbir ticari elektronik izin vermedim. Hattım Vodafone’da faturalı olarak kayıtlıdır ve ...

İzin Almamış Olduğum Ticari SMS İptalinde Başarısızlık Ve Veri Güvenliği Endişesi

Mustafa

Turkcell

01 Ocak 23:28

1.658

01.01.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell hizmeti kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e herhangi bir ticari elektronik izin vermedim. Mesajdaki yönlendirmeye uyarak “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal...

İzin Verilmemiş Turkcell SMS’ine İptal Ve Veri Koruma Talebi

Mikail

Turkcell

31 Ocak 15:20

1.712

31.01.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell hizmeti kullanmıyor ve böyle bir izin vermiş değilim. Mesajda belirtildiği şekilde “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderdim, fakat ...

İzinsiz Elektronik İzin Ve Kişisel Veri Paylaşımı Endişesi

Sevtap

Turkcell

23 Ekim 2025 06:33

2.991

22.10.2025 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell hizmeti kullanmıyor ve böyle bir izin vermiş değilim. Mesajda belirtildiği şekilde “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderdim, fakat ...

1 Yorum