Turkcell’ten İzinsiz Elektronik İzin Ve İptal Talebi
19.02.2026 tarihinde Turkcell adına “izin bilgisi” başlığıyla, ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e ya da Turkcell adına herhangi bir ticari elektronik izin vermedim. Hattım Türk Telekom’da faturalı olarak kayıtlıdır; 530 *** ** 44 numaralı hattım üzerinden Turkcell ile adıma kayıtlı herhangi bir abonelik, ürün ya da sözleşme ilişkisi bulunmamaktadır.
SMS’te belirtilen yönergeye uyarak “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderdim, ancak 2220 numarasından “anlaşılamıyor” şeklinde hata mesajı aldım. Sonrasında Turkcell internet sitesi üzerinden de iznin iptali için işlem yapmayı denedim fakat işlemi tamamlayamadım ve adıma tanımlandığı görülen bu izni iptal edemedim.
Kişisel verilerimin bilgim ve onayım dışında kullanıldığından ve üçüncü kişilerle paylaşılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Adıma bu izin üzerinden herhangi bir işlem yapılmasını, iznim olmadan ticari ileti gönderilmesini ve bilgilerimin başkalarıyla paylaşılmasını kesinlikle istemiyorum.
Bu nedenle, adıma tanımlanmış görünen tüm ticari elektronik izinlerin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin Turkcell tarafından hangi kanaldan, hangi kaynaktan ve hangi sebeple elde edildiği ve kimlerle paylaşıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin korunmasını, gerekli tüm kontrollerin yapılarak iznimin gerçekten iptal edildiğinin teyit edilmesini ve bu işlemler tamamlandığında SMS yoluyla bilgilendirilmemi istiyorum. Konuyla ilgili acil, net ve yazılı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetimle ilgili bugün Superonline tarafından arandım. www.iys.org.tr adresinden bilgilerimi girerek Ticari Elektronik İleti Yönetim Sisteminden ilgili değişiklikleri (izin/onay) yapabileceğim söylendi. İlginize teşekkür ederim.















