Metro Turizm'le Geciken Ve Konforsuz Yolculukta İlgisiz Tutum

Metro Turizm ile 06.07.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Osmancık’a yapacağım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi, herhangi bir servis imkanı sunulmadı ve çalışanlar yolcularla kesinlikle ilgilenmedi. Sürekli gereksiz duraklamalar yapıldı ve yolculuk hem uzadı hem de son derece konforsuz hale geldi.

Firma ne zaman, nerede, hangi yolcunun ne yaşadığını umursamayan bir tavır içindeydi. Yolculara karşı bu kadar ilgisiz ve düzensiz çalışan bir firmanın, bu şartlarda hizmet vermesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Metro Turizm’in ya çalışma şeklini tamamen değiştirmesini ya da bu kalitede hizmet verecekse bu işi yapmaktan vazgeçmesini talep ediyorum.