to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e ait bireysel faturalı hattıma ilişkin takipteki borcumu, yaklaşık iki yıl önce avukat yönlendirmesiyle fatura ödeme yoluyla tamamen ödedim. Buna rağmen ilgili yasal takip dosyası hâlen UYAP üzerinde açık olarak görünmektedir.
Borç tamamen ödenmiş olmasına rağmen dosyanın kapatılmamış olması, hem hukuki açıdan hem de kişisel olarak beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Üstelik ödeme sonrasında dosyanın kapandığına ya da gerekli işlemlerin yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Turkcell’den, ödemesini yaptığım bu borca ilişkin yasal takip dosyasının UYAP üzerinde ivedilikle kapatılmasını, gerekli tüm güncellemelerin ilgili merciler nezdinde eksiksiz bir şekilde yapılmasını ve işlemler tamamlandıktan sonra tarafıma yazılı veya dijital kanallardan açık bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell’de geçmiş dönemde faturalı hatlarıma ait icraya düşen borçlarımı 2021 yılında ödedim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosya Turkcell tarafında kapalı göründüğü gibi, UYAP sisteminde de icra dosyalarım hâlâ açık olarak görünüyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleri ve ilgili avu...
Turkcell hattım olan 0535 *** ** 66 numaralı hat için bulunan takip borcumu 10.11.2025 tarihinde saat 20:14’te 4.502 TL olarak ödedim. Ödeme sonrasında Turkcell uygulamasında herhangi bir borç görünmüyor, hatta borcumu kapatmış ve sorunu çözmüş olmam gerekirken, e-Devlet üzerinden UYAP kaydında hâlâ...
2018 yılında Turkcell’den kullandığım faturalı hattım, faturanın ödenmemesi nedeniyle kapatılmış ve ardından icra takibine konu olmuştur. Bu dosya bir hukuk bürosuna devredilmiş, benden ödeme talep edilmiş ve ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. O dönemde dosyanın kapatıldığı bilgisi tarafıma...
Yorumlar