Türkcell’te 5 Gün İçinde Teslim Edileceği Söylenen Numara Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi

23.06.2026 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden başka bir operatörden Turkcell’e numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası tarafıma, hattımı 5 gün içinde en yakın Turkcell mağazasından teslim alabileceğim bilgisi verildi.

25.06.2026 tarihinde bu bilgiye güvenerek Turkcell mağazasına gittiğimde, çalışanlar önce diğer operatörün hattı bırakması gerektiğini, bu nedenle hattı teslim edemeyeceklerini söylediler. Eski operatörümü aradığımda ise, kendilerinin tarafında bir sorun olmadığını, numara taşıma işlemini Turkcell’in tamamlaması gerektiğini ifade ettiler. Turkcell ise hâlâ hattımı veremeyeceğini, sistemde eski operatörde göründüğümü söyleyerek beni mağazadan geri çevirdi. Buna rağmen başvuru sırasında bana, hattımı 5 gün içinde mağazadan teslim alabileceğim açıkça belirtilmişti.

Şu an eski operatördeki hattım kullanımda, ancak Turkcell tarafında başvurumun akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum ve iki taraf arasında bırakılmış durumdayım. Numara taşıma başvuru talep numaram: 19731918014.

Numara taşıma işleminin acilen tamamlanmasını ve hattımı başta belirtildiği şekilde Turkcell mağazasından sorunsuz şekilde teslim alabilmeyi talep ediyorum.