Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'in Saçma Fiyat Ve Tarife Politikası

Turkcell'in Saçma Fiyat Ve Tarife Politikası
5 Şubat 2024 21:30671

Turkcell'de meydana gelen aşırı zamların yanı sıra istediğim tarifeye de geçiş yapamamaktayım. İnternet sitesinde yüzlerce tarife yer alırken, uygulamada sadece 8-10 tarife gösteriliyor ve bu tarifelerden birini seçmek zorunda bırakılıyorum. 'Diğer tarifeler hattınız için uygun değil' deniliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, niçin geçiş yapamadığım konusunda bir açıklama alamıyorum. Durum tamamen anlaşılmaz ve kabul edilemez bir hal almış. Kendi mağazalarına gittiğimde ise 'Beyefendi, uygulamadan bakın' şeklinde bir yanıtla karşılaşıyorum. En kısa sürede hattımı değiştirmeyi planlıyorum.

6 Şubat 2024 07:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Şubat 2024 07:57

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Saygılarımızla, Turkcell

Burak
6 Şubat 2024 09:04

Bahsettiğiniz ulaşılacak numara hepten saçmalık 4 tane faturalı tarife sayıp geçiyor 1 GB internetliymiş bunlarda 240 Türk lirasıymış benim mesela burada merak ettiğim Platinum fırsat dolu 45 GB diye bir paket var en basit örnekle ben bunu niye yapamıyorum mesela hattınız uygun değil diye bir yazıyla karşılaşıyorum nedir uygun olması için yapmamız gereken veya bu uygunluk kıstasını belirleyen kim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Eski Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paketler Sunuyor

12 Ağustos 2025 15:471.044

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği yapmak istediğimde uygulamada karşıma uygun fiyatlı p...

Turkcell Uygulamadaki Pakete Geçiş Yapmama Sorunu

3 Kasım 2023 09:05800

Turkcell hattımda tarife değişikliği sağlamak istedim sözleşmem bitecek paketi Turkcell sayfasından buldum ancak geçişim...

Turkcell Bilgim Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Yaptı

14 Haziran 2024 18:32532

Turkcell bilgim ve onayım olmadan tarifemi bir üst tarifeye geçirdi. Konuşmayı ve interneti az kullanan birisi olduğum h...

Turkcell Paket Değişikliği Yalanları

19 Mart 2024 00:55881

Turkcell'in kampanyaları konusunda bazı sorunlar yaşadığımı belirtmek isterim. Kampanyaların kısa sürede sonlandırılması...

Turkcell Tarife Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadı, Mağdur Edildim

26 Temmuz 2025 16:29251

Turkcell tarifemin bitmesine rağmen beni hiçbir şekilde bilgilendirmedi ve yeni bir tarife sunmadı. Tarifem bittikten so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri