Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell'in Saçma Fiyat Ve Tarife Politikası

Turkcell'in Saçma Fiyat Ve Tarife Politikası
Burak
5 Şubat 2024 21:30671

Turkcell'de meydana gelen aşırı zamların yanı sıra istediğim tarifeye de geçiş yapamamaktayım. İnternet sitesinde yüzlerce tarife yer alırken, uygulamada sadece 8-10 tarife gösteriliyor ve bu tarifelerden birini seçmek zorunda bırakılıyorum. 'Diğer tarifeler hattınız için uygun değil' deniliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, niçin geçiş yapamadığım konusunda bir açıklama alamıyorum. Durum tamamen anlaşılmaz ve kabul edilemez bir hal almış. Kendi mağazalarına gittiğimde ise 'Beyefendi, uygulamadan bakın' şeklinde bir yanıtla karşılaşıyorum. En kısa sürede hattımı değiştirmeyi planlıyorum.

6 Şubat 2024 07:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Şubat 2024 07:57

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Saygılarımızla, Turkcell

Burak
Burak
6 Şubat 2024 09:04

Bahsettiğiniz ulaşılacak numara hepten saçmalık 4 tane faturalı tarife sayıp geçiyor 1 GB internetliymiş bunlarda 240 Türk lirasıymış benim mesela burada merak ettiğim Platinum fırsat dolu 45 GB diye bir paket var en basit örnekle ben bunu niye yapamıyorum mesela hattınız uygun değil diye bir yazıyla karşılaşıyorum nedir uygun olması için yapmamız gereken veya bu uygunluk kıstasını belirleyen kim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Eski Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paketler Sunuyor

Selda
12 Ağustos 2025 15:471.044

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği yapmak istediğimde uygulamada karşıma uygun fiyatlı p...

1

Turkcell Uygulamadaki Pakete Geçiş Yapmama Sorunu

Hüseyin
Hüseyin
Turkcell
3 Kasım 2023 09:05800

Turkcell hattımda tarife değişikliği sağlamak istedim sözleşmem bitecek paketi Turkcell sayfasından buldum ancak geçişim...

Turkcell Bilgim Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Yaptı

Aydin
14 Haziran 2024 18:32532

Turkcell bilgim ve onayım olmadan tarifemi bir üst tarifeye geçirdi. Konuşmayı ve interneti az kullanan birisi olduğum h...

1

Turkcell Faturasız Hat Süper Tarife Application Tl Yükleme Yapılmıyor!

Burcu
4 Eylül 2023 08:587.277

Kısa bir zaman önce Turkcell'in artan fahiş fiyatları yüzünden Faturalı hattan Faturasız Hatta geçiş yaptım. Faturasız h...

Turkcell Faturasız Hat Süper Tarife Application Tl Yükleme Yapılmıyor!
Turkcell Faturasız Hat Süper Tarife Application Tl Yükleme Yapılmıyor!
1

Turkcell Paket Değişikliği Yalanları

Aziz
19 Mart 2024 00:55881

Turkcell'in kampanyaları konusunda bazı sorunlar yaşadığımı belirtmek isterim. Kampanyaların kısa sürede sonlandırılması...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'inÇekimsiz Gücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri