to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturamı 1 gün geciktirdim hattım kapandı ödemeyi yaptım hattım açılmadı 50 kere bağlandım Turkcell müşteri hizmetlerine bankayla alakalı olduklarını söylediler. Bankayla defalarca görüştüm mutabakatta sorun yok imzalar atılmış Turkcell'e görüşün diyorlar. Turkcell bankaya banka Turkcell'e gönder yönlendiriyor. Şu an saat 01:49 3 kere talep oluşturdum ve ancak yeni aradılar derdimi derdimi anlatırken telefonu suratıma kapattılar. İşim telefon ve internetle olduğu için 4 gündür çalışamıyorum. Bana maddi olarak büyük bir zarara yol açtı. Hattımı iptal edin. Diyorum ekrandan hata aldık diyorlar sizin karşınızda bilmem ne yok! Allah sizi nasıl biliyorsa öyle yapsın
Turkcell hattım bir anda şebeke sorunu yaşamaya başladı. Tamamen iletişime kapandı. Müşteri hizmetleri sorunun Turkcell'den kaynaklı olduğunu tespit etti. Dört gündür hiçbir şekilde hattım çalışmıyor. Bugün itibariyle sorunu çözmüş değiller. Parasını ödediğim hizmeti dört gündür alamıyorum. Büyük ma...
Otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen Turkcell her ay ödemeyi kabul etmeyip faturayı üç gün sonra hat açma kapama ücreti ile tarafıma yansıtıyor. Aylardır aynı durumu yaşıyorum. Aradığımda ise sürekli olarak bankadan kaynaklı bir sorun olduğunu söylüyorlar fakat banka ile görüştüğümde otomatik öde...
Turkcell'e ait faturamı 27.11.2024 tarihinde ödememe rağmen fatura ödenmedi gerekçesiyle hattımı 19.12.2024 tarihi itibariyle kullanıma kapattılar. Bu durumla ilgili 2 kere evraklı talep kaydı açmama ve ekine kredi kartı ekstremi koymama rağmen taleplerim 09.12.2024 ve 16.12.2024 tarihli taleplerim ...
Turkcell'deki hattım kapatıldığı halde fatura ödemem isteniyor. Hattı arayıp kapatmam gerektiği söylendi. Arayıp müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hata verdiği ve hattın kapatılamadığı söyleniyor. Zaten kapalı olan bir hattı kapatmaya çalıştığımız için bu sorunu yaşıyoruz. Muhtemelen saatlerce uğra...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, faturam ödenmemiş ve bu yüzden hattımı ve internetimi kapatmışlar. Durumu fark ettiğim anda eksik faturamı ödedim ama üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hala hattımı kullanamıyorum. Bir de üzerine 85 liralık "kapama açma ücre...
Yorumlar