Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell’in Kişisel Veri Paylaşımı Ve Borç Takibi İşlemlerine İtiraz

9 Nisan 19:22135

Turkcell’e ait 5300***345 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kalan borcumla ilgili olarak tarafıma SMS ile bilgi verildi. Recom’dan gelen mesajda belirtildiği şekilde banka uygulamasına girip numaram üzerinden adıma görünen 5.400 TL borcu bugün itibarıyla ödedim. Buna rağmen, daha önce evime herhangi bir yazılı tebligat gelmeden adımın Aslan Hukuk Bürosu’na verildiğini öğrendim.

Borçla ilgili olarak öncesinde telefonla görüşme yapıp kendilerinden süre talep etmeme rağmen, bana ulaşamadıkları gerekçesiyle aile bireylerimi aramışlar. Eşimi aramayıp kardeşimi ve farklı aile üyelerimi arayarak, hakkımda “işlem başlatıyoruz” şeklinde saygısız ifadeler kullanmışlar. Benim borcumun, ailem üzerinden ve mahallede dedikodu yapar gibi konuşulması hem etik değil hem de kişisel verilerimin korunması açısından son derece rahatsız edicidir. Bu durum açıkça rahatsızlık niteliği taşımaktadır.

Bugün itibarıyla numaram üzerinden görünen 5.400 TL’lik borcumu tamamen ödedim ve Turkcell’e veya herhangi bir hukuk bürosuna borcum kalmadı. Buna rağmen, hakkımda başlatıldığı söylenen işlemlerin ve verilen kararların derhal sonlandırılmasını, dosyamın tamamen kapanmasını ve üzerimde herhangi bir icra veya takip kaydı bırakılmamasını talep ediyorum. Aile bireylerimin aranması ve kişisel bilgilerimin bu şekilde paylaşılmasıyla ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını, bu tür aramaların tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

10 Nisan 14:44 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Borç Dışı Aile Üyelerimize Yönelik Tehditkar Ve Saygısız Aramalar

14 Ocak 10:50689

Yeğenime ait 539***6829 numaralı Turkcell hattının borcunun Legalicy adlı bir firmaya devredilmesi sonrasında yaklaşık b...

1

Turkcell’in Kişisel Verilerimi İzinsiz Paylaşması Ve Ailemi Araması

10 Şubat 14:04781

Turkcell hattıma ait faturalı bir borç nedeniyle açılmış icra dosyam üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kişisel verileri...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri