Turkcell’in Kişisel Veri Paylaşımı Ve Borç Takibi İşlemlerine İtiraz
Turkcell’e ait 5300***345 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kalan borcumla ilgili olarak tarafıma SMS ile bilgi verildi. Recom’dan gelen mesajda belirtildiği şekilde banka uygulamasına girip numaram üzerinden adıma görünen 5.400 TL borcu bugün itibarıyla ödedim. Buna rağmen, daha önce evime herhangi bir yazılı tebligat gelmeden adımın Aslan Hukuk Bürosu’na verildiğini öğrendim.
Borçla ilgili olarak öncesinde telefonla görüşme yapıp kendilerinden süre talep etmeme rağmen, bana ulaşamadıkları gerekçesiyle aile bireylerimi aramışlar. Eşimi aramayıp kardeşimi ve farklı aile üyelerimi arayarak, hakkımda “işlem başlatıyoruz” şeklinde saygısız ifadeler kullanmışlar. Benim borcumun, ailem üzerinden ve mahallede dedikodu yapar gibi konuşulması hem etik değil hem de kişisel verilerimin korunması açısından son derece rahatsız edicidir. Bu durum açıkça rahatsızlık niteliği taşımaktadır.
Bugün itibarıyla numaram üzerinden görünen 5.400 TL’lik borcumu tamamen ödedim ve Turkcell’e veya herhangi bir hukuk bürosuna borcum kalmadı. Buna rağmen, hakkımda başlatıldığı söylenen işlemlerin ve verilen kararların derhal sonlandırılmasını, dosyamın tamamen kapanmasını ve üzerimde herhangi bir icra veya takip kaydı bırakılmamasını talep ediyorum. Aile bireylerimin aranması ve kişisel bilgilerimin bu şekilde paylaşılmasıyla ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını, bu tür aramaların tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell













