Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell’in Kişisel Veri Paylaşımı Ve Borç Takibi İşlemlerine İtiraz

140

Turkcell’e ait 5300***345 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kalan borcumla ilgili olarak tarafıma SMS ile bilgi verildi. Recom’dan gelen mesajda belirtildiği şekilde banka uygulamasına girip numaram üzerinden adıma görünen 5.400 TL borcu bugün itibarıyla ödedim. Buna rağmen, daha önce evime herhangi bir yazılı tebligat gelmeden adımın Aslan Hukuk Bürosu’na verildiğini öğrendim.

Borçla ilgili olarak öncesinde telefonla görüşme yapıp kendilerinden süre talep etmeme rağmen, bana ulaşamadıkları gerekçesiyle aile bireylerimi aramışlar. Eşimi aramayıp kardeşimi ve farklı aile üyelerimi arayarak, hakkımda “işlem başlatıyoruz” şeklinde saygısız ifadeler kullanmışlar. Benim borcumun, ailem üzerinden ve mahallede dedikodu yapar gibi konuşulması hem etik değil hem de kişisel verilerimin korunması açısından son derece rahatsız edicidir. Bu durum açıkça rahatsızlık niteliği taşımaktadır.

Bugün itibarıyla numaram üzerinden görünen 5.400 TL’lik borcumu tamamen ödedim ve Turkcell’e veya herhangi bir hukuk bürosuna borcum kalmadı. Buna rağmen, hakkımda başlatıldığı söylenen işlemlerin ve verilen kararların derhal sonlandırılmasını, dosyamın tamamen kapanmasını ve üzerimde herhangi bir icra veya takip kaydı bırakılmamasını talep ediyorum. Aile bireylerimin aranması ve kişisel bilgilerimin bu şekilde paylaşılmasıyla ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını, bu tür aramaların tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

10 Nisan 14:44 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Eylül 09:19

Değerli Müşterimiz, 23.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Borç Dışı Aile Üyelerimize Yönelik Tehditkar Ve Saygısız Aramalar

689

Yeğenime ait 539***6829 numaralı Turkcell hattının borcunun Legalicy adlı bir firmaya devredilmesi sonrasında yaklaşık b...

Turkcell’in Kişisel Verilerimi İzinsiz Paylaşması Ve Ailemi Araması

821

Turkcell hattıma ait faturalı bir borç nedeniyle açılmış icra dosyam üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kişisel verileri...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Şebeke Çekmiyor!

Turkcell ŞebekeÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Turkcell 4 Mbps İnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Turkcell 4 Mbpsİnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri