Sebzelik Bölümünde Sürekli Buğulanma Ve Buzlanma Sorunu Çözülmedi

Uzun süredir Vestel nkf48001 model buzdolabı kullanıyorum ve aldığım günden bu yana sebzelik kısmıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Sebzelik bölümü sürekli olarak buğulanıyor, bu buğular damlaya dönüşüp buzlanıyor ve bu durum sebzelerimin çok kısa sürede bozulmasına neden oluyor. Aldığım ürünler iki günden fazla taze kalmıyor, ayrıca buzdolabındaki peynir ve diğer gıda ürünlerim de sürekli küfleniyor ya da kısa sürede tüketilemeyecek kadar hızlı şekilde bozuluyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vestel servisten üç kez talepte bulundum, her seferinde gelip kontrol ettiler ancak herhangi bir sorun bulamadıklarını söyleyip işlem yapmadan geri döndüler. Buna rağmen problem hiç düzelmedi ve günlük hayatımı olumsuz etkilemeye devam ediyor. Şu an için Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım ve yanıt bekliyorum.

Buzdolabının sebzelik bölümünde yaşanan bu buğulanma ve buzlanma sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten ve gördüğüm ilgisizlikten dolayı Vestel ürünlerini kesinlikle tavsiye etmiyorum ve şikayetimin Vestel tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.