Samsun BİM Şubelerinde Numara Taşıma Talebim Gözardı Edildi

Samsun’da bulunan BİM şubelerinde Bimcell numara taşıma işlemi için yaklaşık 2 gündür uğraşıyorum ve toplamda 6 farklı şubeye gitmiş olmama rağmen personelin ilgisizliği nedeniyle işlemim yapılmadı. Personel numara taşıma ile ilgili yardımcı olmak yerine adeta baştan savıyor ve işlemle uğraşmamak için ilgilenmiyor.

Her gittiğim şubede benzer bir tavırla karşılaştım ve Bimcell numara taşıma talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum.

BİM’den, özellikle Samsun’daki şubelerde görev yapan personelin bu konuda uyarılmasını ve müşterilere karşı daha ilgili, yardımcı ve çözüm odaklı olmaları için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.