to read complaints and reviews, or file yours. 
2007 yılından beri Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son 3–4 yıldır tarife ücretleri ve internet paketleri o kadar fahiş seviyelere geldi ki, artık kendimi resmen sömürülüyormuş gibi hissediyorum. Her yıl paketler biraz daha şişirilip fiyatlar zamla uçuruluyor.
2024 yılında 30 GB internet için yaklaşık 640 TL ödüyordum. 2025’te paket 20 GB’a düşmesine rağmen ücret 750 TL oldu. 2026 tarifesinde ise 40 GB için 1000 TL, 30 GB için 900 TL gibi rakamlar konuşulmaya başlandı. Yani her sene hem GB’lerle oynanıyor hem de fiyatlar sürekli yukarı çekiliyor. Üstelik internetim çoğu zaman 15 günü bulmadan bitiyor. Evde ve işte Wi-Fi kullanmama rağmen, Wi-Fi’nin çekmediği yerlerde mecburen mobil internet kullanıyorum ve paket hemen tükeniyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da “Elimizden gelen bir şey yok, tarifeleri biz belirlemiyoruz” gibi doyurucu olmayan cevaplar alıyorum. Yıllardır müşteri olmama rağmen kendimi değer verilen bir abone gibi değil, sadece daha fazla para ödemesi beklenen biri gibi hissediyorum.
Turkcell’den beklentim, bu fahiş fiyat politikasını bırakıp, uzun yıllardır kendisini tercih eden müşterilerini gerçekten gözeten, makul ücretli ve adil içerikli tarifeler sunmasıdır. Soyuluyormuş hissi verecek bu tarife ve ücretlendirme anlayışının sona erdirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 5–6 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hattıma tanımlı 25 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren paketimi uzun süredir aynı operatörden kullanmama rağmen, 9 Ocak 2026 tarihinden itibaren bu paketi 1200 TL gibi oldukça yüksek bir fiyattan vereceklerini öğrendim. Buna karşılık, T...
Turkcell faturalı hattımda kullanılan tarife için ödediğim ücret son dönemde ciddi şekilde kontrolden çıktı. Önceden 20 GB internet için aylık yaklaşık 260 TL öderken şu anki tarifemin normal faturası 40 GB için 450 TL olmasına rağmen, fatura tutarım her ay kendiliğinden yükseliyor ve son olarak 700...
Turkcell faturalı hat aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve aylık 30 GB internet paketi için 770 TL ödüyorum. Evime altyapı kapasite yetersizliğinden dolayı internet bağlatamadığım için tüm işlerimi mobil veri üzerinden yapmak zorundayım. Bu nedenle paketi çok yoğun kullanıyorum ve internet yetme...
Yaklaşık 7 yıl boyunca başka bir operatörde 28 GB internet paketi kullandım ve bu süre boyunca bir kez bile paket aşımı yaşamadım. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra, aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen 25 GB’lik internet paketiyle 1 yıl içinde 4. Kez aşım yaşadım. Bu durum, mobil internet kullanımı...
10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2024 Kasım ayından bu yana yalnızca 25 GB internet içeren tarifem için aylık 671,50 TL (vergiler dahil) ödeme yapıyorum. Bu ücretin günümüz piyasa koşullarına ve kullanım ihtiyaçlarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarifemi yen...
Yorumlar