to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde sahibinden uygulamasında gördüğüm bir daire ilanı üzerinden, ilanı yayınlayan emlak ofisi yetkilisi ile telefonla görüşerek daire kiralama konusunda anlaştım. Görüşme sonrasında bana iletilen banka hesabına aynı gün 60.000 TL kapora gönderdim. Daha sonra süreç içerisinde şahsın ve/veya emlak ofisinin güven vermeyen davranışları nedeniyle durumdan şüphelenip araştırma yaptığımda mağdur olduğumu anladım.
Bu durum üzerine emniyet müdürlüğü’ne giderek resmi olarak şikayetçi oldum. İlanla ilgili olarak elimde bulunan telefon numaraları 0 535 109 **, 0 414 347 ** ve 0 543 813 **’tür. Emniyet birimleri, yürütülen soruşturma kapsamında Turkcell firmasından ilgili hatlara dair ihtiyaç duyulan bilgi ve/veya belgeleri resmi olarak talep etmiştir.
1 Şubat 2026 tarihi itibarıyla, emniyet müdürlüğü’nün bu resmi talebine rağmen Turkcell tarafından istenen bilgi ve/veya belgelerin hâlâ iletilmediğini öğrenmiş bulunuyorum. Bu gecikme, hem yürütülen soruşturmanın ilerlemesini zorlaştırmakta hem de uğradığım maddi ve manevi zararın giderilmesini ciddi şekilde aksatmaktadır.
Mağduriyetimin giderilebilmesi ve adli sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi için, emniyet müdürlüğü’nün talep ettiği tüm bilgi ve/veya belgelerin Turkcell tarafından ivedilikle ilgili birime gönderilmesini ve gerekli iş birliğinin gecikmeksizin sağlanmasını talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde, 08505120319 numaralı telefondan Ankara’da arandım. Arayan kişi, Turkcell hattımın taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni yanıltmaya çalıştı. Hangi kurumdan aradıklarını sorduğumda ise bilgi veremeyeceklerini belirttiler ve hemen telefonu kapattılar. Herhangi bir kişisel bilgi ...
Turkcell'in KVKK kapsamında bilgi paylaşımı sürprizine devam etmekte olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 'O sizin suçunuz, web sitelerine bilgilerinizi paylaşıyorsanız' şeklinde bir yanıt aldım. Peki, üçüncü kişiler telefon numaramı, aylık ne ka...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeden önce bana sunulan tekliflerde çok kısa süre içinde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. 13 Ocak tarihinde hattıma 400 TL’lik bir tarife yenileme teklifi gösterilirken, sadece birkaç gün sonra 18 Ocak tarihinde aynı kapsam için 600 TL’lik teklif su...
Turkcell firmasına ait 55...54 telefon numaralı mobil tarifemin 42 gün önce bitmesine rağmen, beni ne öncesinde ne de sonrasında aramadıkları için 831 TL fatura yansımıştır. Faturayı gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcinin bana söylediği 'Haklısınız, aramamız gerekiyordu ama SMS...
05.08.2025 tarihinde, 0850 901 09 81 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. Taahhüt sürem bittiği için yeni bir tarife teklif ettiler. Bu görüşme sırasında kimlik bilgilerimi istediler ve daha sonra 0090 507 689 52 68 numarasından WhatsApp üzerinden...
Yorumlar