to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattıma bugün 0850 *** ** ** numaralı hattan arama yapıldı. Arayan kişi Turkcell ile ilgili işlem yapıyormuş gibi davranarak benden doğrulama kodu, kimlik bilgilerim, adres bilgilerim ve hatta başka bir hatta geçiş onayı talep etti. Numara Turkcell’e aitmiş gibi bir izlenim oluşturmaya çalışıldı.
Görüşmenin şüpheli olması nedeniyle durumu hemen Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri temsilcisi böyle bir numara kullanmadıklarını söyledi ve aramanın Turkcell’e ait olmadığını belirtti.
Bu nedenle, 0850 771 08 69 numaralı hattın detaylı olarak incelenmesini, gerekli görülüyorsa resmi mercilere bildirilmesini ve bu tür sahte aramalara karşı müşterilerin daha net ve açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki gündür “Yasal Uyarı Merkezi” nden, sanki ben başka bir hatta numara taşıma işlemi yapmışım gibi mesajlar alıyorum. Mesajlarda adıma başka bir numara varmış gibi bilgi veriliyor ancak bu numara bana ait değil. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleri...
Bugün saat 17.00 civarında 0 (850) 771 08 70 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Turkcell’den tanıtarak taahhüdümün bittiğini, 1700 TL ödeme yapmam gerektiğini, hattımı Türk Telekom’a taşımak isteyip istemediğimi söyledi. Ben de buna inanarak bazı kişisel bilgilerimi paylaştım ve onay ver...
Yorumlar