to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, 0 (850) 771 08 72 numaralı hattan iki kez arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıttı ve hatta bir kod gönderip bunu sisteme girdi. Daha sonra kimlik bilgilerimi, anne ve baba adımı söyledi ve kimliğinin fotoğrafını okutma yöntemiyle kendisine göndermemi istedi. Bunun sağlıklı ve güvenilir bir işlem olmadığını söyleyip reddettiğimde, taahhüdümün bittiğini, kimliğimi göndermediğim takdirde 1.700 TL civarında bir ücret ödemek zorunda kalacağımı söyledi. Oysa taahhüdümün bitmesine daha yaklaşık 60 gün var. Durumun hile girişimi olduğunu fark edince tepki gösterdim, karşı taraf sinirlenip tartışma ortamı oluştu ve ben görüşmeyi sonlandırdım.
Bu görüşmeden sonra hattımda şu ana kadar fark ettiğim ekstra bir işlem veya ücretlendirme olmadı; ancak kendisini Turkcell gibi tanıtan bu numaranın hile amacıyla vatandaşları aradığını düşünüyorum. 0 (850) 771 08 72 numaralı hattın incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür numaraların engellenmesi için gerekenin yapılmasını, ayrıca ben ve diğer Turkcell abonelerinin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 12.25’te 0 (850) 771 05 72 numaralı telefondan Turkcell taahhüdümün bittiği söylenerek arandım. Arayan kişi neyi temsil ettiğini anlatmadan konuşmaya başlayınca, “Turkcell’den mi arıyorsunuz? ” diye sordum. Bunun üzerine “beklerseniz anlatacağım” tarzında bir ifade kullandı...
06.03.2026 tarihinde saat 15.46 civarında 0850 771 08 69 numaralı hattan beni arayarak Turkcell’den arıyormuş gibi konuştular ve faturalı hattıma dair T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim, kart bilgilerim ve SMS kodu dahil tüm kişisel bilgilerimi talep ettiler. Aramaya itibar etmedim ve hiçbir bilgi ...
07.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:30 civarında 0 (216) 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi birkaç soru soracağını söyleyerek Turkcell ...
09.03.2026 tarihinde saat 16.05 civarında 0 (850) 771 08 69 numaralı hattan beni arayan kişi, kendisini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Taahhüdümün bittiğini, faturamın bu yüzden arttığını söyleyerek önce teyit amaçlı kimlik bilgilerimi söyledi, ardından da faturamı düzeltmek bahanesiyle...
Yorumlar