Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Türkcell'e Taşıma Sonrası Çekim Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

profile
21 Ocak 23:26
405

Yaklaşık 3 gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım ancak o günden beri ne telefon görüşmelerimde ne de mobil internetimde doğru düzgün çekim alamıyorum. Adana’nın neredeyse her yerinde, hem ev içinde hem de dışarıda açık alanda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum.

3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece sorunun telefonumla ilgili olabileceği söylendi. Aynı telefonu yıllardır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir operatörde bu şekilde bir çekim problemi yaşamadım. Buna rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı, kayıt numarası verilmedi ve sorun hâlâ sonuçlandırılmadı.

Çekim sorununun giderilememesi nedeniyle Turkcell hattımı kullanamaz durumdayım. Bu sebeple, herhangi bir cayma bedeli veya ek ceza uygulanmadan operatör değişikliği yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 00:06 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ocak 17:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Cezasız İptal Talebi

profile
Ayperi
03 Ocak 20:45
1.204
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2025 20:00
513
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 22:08
4.362

Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
Ferhan
06 Aralık 2025 22:58
628

Turkcell Faturalı Hatta Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Aralık 2025 15:14
323

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri