Turkcell'e Geçişte Kara Liste Engeli ve İlgisizlik

Turkcell'de kara listede olduğumu öğrendim. Anlamadığım şey, şu anki hattımla sıkıntı yok, eski bir numaramla olan bir sıkıntı var. Borcum da yok, hat üzerime bile değil. Şu anki hattımı Turkcell'e taşıma yapmak istiyorum ama kara listede olduğum için olmuyor. Müşteri hizmetleri de bir şey yapmıyor,...

Turkcell'e hiçbir şekilde borcum yok; ancak, diğer operatörlere geçtiğim zaman Turkcell tarafından kara listede gözüktüğüm yazısı çıkıyor. İşlem yapılırken ne bayiler ne de müşteri hizmetleri bir çözüm bulabiliyor, ilgisizlik en üst seviyede. Sizin sistem hatanızı siz çözemiyorsanız, kim çözecek pek...

Numara taşıma işlemi yapamıyorum. Kaç kere aradım sebep çözüm hiçbir şey yok. Talep yazdım. Arayacaklar sözde. Bloke mi var numaramda neden geçiş yapamıyorum. Eski numaramda Turkcell'di kara listede olabilirsin dediler ama aradan bayağı zaman geçti. Borcum falan yok bir sorun görünmüyor bayide de çı...

Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim, ancak geçmişte adıma bilgim dışında açılmış bir hat nedeniyle kara listeye alındığımı öğrendim. Bu yüzden numara taşıma başvurum reddediliyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve dilekçe de yazdım, ancak hiçbir şekilde destek ala...

Türk Telekom olan hattımı Turkcell'e taşımak istedim fakat, Turkcell Müşteri hizmetleri tarafından kara listede olduğum bilgisi paylaşıldı. Neden kara listede olduğumu anlamıyorum. Hiçbir borcum icra hiçbir şey yok. Bana konuyla ilgili acil yardımcı olunmasını istiyorum.