Turkcell’e Ait Eski Borç İçin İletişim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Fırat · 2026-04-24T16:00:25+03:00

Turkcell’e ait olduğunu öğrendiğim, 2018–2019 dönemine ait yaklaşık 7.000 TL civarında eski bir borcum bulunuyor. Bu borcu kapatmak ve konuyu tamamen çözüme kavuşturmak istiyorum; ancak bugüne kadar Turkcell’e ulaşmakta zorlandığım için herhangi bir net bilgi alamadım. Numaralarımı hatırlamadığım için borcumun detaylarına erişemiyorum. Elimde borca dair bazı evrak ve kayıtlar olsa da, T. C. Kimlik numaram üzerinden borcumun ve varsa dosya bilgilerinin kolaylıkla görülebileceğini düşünüyorum. Turkcell’in, T. C. Kimlik numaram üzerinden bana ulaşıp borcun güncel ve net tutarını faizleriyle birlikte açıklamasını, mümkünse faiz/masraf indirimi yaparak makul bir rakamla yapılandırma ya da uygun bir ödeme imkanı sunmasını ve bu borcu ödeyerek tamamen kapatabilmem için benimle en kısa sürede iletişime geçmesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı bayilerimizden, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Gaziantep Şehitkamil'de Turkcell Hattımla İnternet Ve Arama Sorunu Yaşıyorum

Muhammet

Turkcell

740

Turkcell hattımı iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve dün akşamdan beri Gaziantep Şehitkamil’de internet erişimi sağlayamıyorum. Ekranda sürekli 3G yazıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Arama da yapamıyorum, hattım faturalı ve ödemem güncel. Hattı çıkarıp tekrar taktım, telefonu ye...

Bilgilendirme Yapılmadan Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücret Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

Muhammed

Turkcell

1.725

Şikayet Başlığı: Turkcell'den Bilgilendirme Yapılmadan Tarife Değişikliği ve Haksız Ücret Kesintileri! Şikayet Metni: Ben M******* Y**** Ö****, uzun süredir 0535*******56 numaralı Turkcell hattını kullanmaktayım. 2024 yılı Mayıs ayında “Rahat Efsane Avantaj 14GB” paketini kullanıyordum. Haziran ay...

bilgilendirme-yapilmadan-tarife-degisikligi-ve-haksiz-ucret-kesintileri-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

App Store Harcamaları Nedeniyle 6000 TL Üzeri Faturamın Taksitlendirme Talebi Reddedildi

Pelin

Turkcell

285

25.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma ait faturamın 6000 TL’nin üzerinde geldiğini gördüm. Hattım 506354… ile başlayan numaraya kayıtlıdır. Fatura tutarının bu kadar yüksek olmasının App Store harcamalarından kaynaklandığını anladım. Bu tutar benim için oldukça yüksek olduğu için çağrı merkezini ar...

Vefat Eden Yakınım Adına Yasal Dayanağı Olmayan Borç Talepleri Ve Sürekli Rahatsız Edilme

Doruk

Turkcell

2.913

Çınar Çayırlı Hukuk Bürosu tarafından, yaklaşık dört aydır vefat etmiş olan dedem adına olduğu iddia edilen bir borçla ilgili sürekli aramalar ve mesajlar almaktayım. Söz konusu borçla ilgili e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir icra dosyası görünmemektedir ve tarafıma bugüne kadar hiçb...

Ek Ücret Talebiyle Fatura E-Posta Gönderiminde Haksızlık Ve Habersiz Abonelik Silinmesi

Funda

Turkcell

Turkcell hattımdan Mart ayı için kesilen faturamın e-posta ile gönderimi konusunda mağdur edildim. Mart faturamı aslında e-posta adresime gönderdiklerini, ancak ben göremediğim için muhasebeleştirme aşamasında ihtiyaç duyduğumu fark ettim. Faturayı uygulamadan indirmek istediğimde, aboneliğimden ayr...

Tüm Turkcell Fatura Şikayetlerini Gör