to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Yetkisiz Ticari Mesaj İzni
05.08.2026 tarihinde, Turkcell hattı kullanmıyor olmama rağmen Turkcell ve grup şirketleri adına ticari elektronik ileti izni verdiğime dair bir SMS aldım. Kullandığım hat Türk Telekom operatörüne ait olmasına rağmen, adıma ticari elektronik izinlerim olduğu ve istemiyorsam 2200’a SMS göndererek iptal edebileceğim yönünde bilgilendirme yapıldı. Numaramın son 4 hanesi 3969’dur.
Turkcell müşterisi değilken ve böyle bir izin verdiğimi hatırlamıyorken numarama bu şekilde bir bilgilendirme mesajı gelmesini kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi yolla Turkcell sistemlerine ulaştığının net bir şekilde açıklanmasını, numaramın adım ve kimlik bilgilerimle eşleştirilip eşleştirilmediğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Varsa adıma tanımlı tüm ticari elektronik izin, onay ve kayıtların derhal, kalıcı şekilde sistemlerinizden silinmesini, numaramın hiçbir koşulda iznim dışında kullanılmamasını ve tüm bu işlemlerin tamamlandığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
