Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Gelen Yetkisiz SMS'ler Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

5 Temmuz 13:068

05.07.2026 tarihinde cep telefonuma Turkcell altyapısı üzerinden peş peşe iki farklı SMS ulaştı. Üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı veya Turkcell hesabı bulunmamaktadır.

İlk SMS, “ahurremsham” isimli bir firma adına gönderilmiş olup belirli bir işlem/giriş için bilgilendirme içermekteydi ve mesajın sonunda Turkcell’e ait “b002” ibaresi yer almaktaydı. Yaklaşık 10 dakika sonra ise “hızlı giriş” tarafından, Turkcell uygulamasına giriş yapılabilmesi için bir doğrulama kodu ve referans numarası içeren ikinci bir SMS aldım.

Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan başlatılmamıştır. Herhangi bir Turkcell hattım ya da hesabım olmadığı halde bu mesajları alıyor olmam, telefon numaramın veya kişisel bilgilerimin bilgim ve rızam dışında kullanılıyor olabileceği yönünde ciddi endişe yaratmaktadır.

Bu kapsamda, bana gönderilen bu iki SMS’in hangi işlem nedeniyle oluşturulduğunun, telefon numaramın herhangi bir Turkcell hesabı, dijital üyelik, abonelik veya başvuru ile ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğinin, adıma veya telefon numarama ait aktif ya da bekleyen herhangi bir işlem, hesap veya kayıt bulunup bulunmadığının ve kişisel verilerimin üçüncü kişiler tarafından kullanıldığına ilişkin herhangi bir tespit olup olmadığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Konuya ilişkin gerekli güvenlik incelemelerinin titizlikle yapılarak, sonucunun ve alınan/ alınacak önlemlerin tarafıma yazılı olarak ve en hızlı şekilde iletilmesini rica ederim.

5 Temmuz 13:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hızlı Giriş Butonunun Kaldırılmasıyla Game+ Hesabım Erişilemiyor

30 Mayıs 19:30196

gameplus.com.tr üzerinde l*********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Hesabım daha önc...

Hızlı Giriş Butonunun Kaldırılmasıyla Game+ Hesabım Erişilemiyor
1

Turkcell Şikayeti

4 Haziran 12:14113

0507********16 numaralı Turkcell faturasız hattım, yurt dışında ikamet ettiğim için 5 Nisan tarihinde yasal süre ve baki...

İzinsiz Nttgame.com SMS’leri Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

22 Nisan 01:58210

22.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 01.00–01.15 arasında, adıma kayıtlı Turkcell hattıma “nttgame.com” başlığı ile 3–5 d...

Yetkisiz Tek Kullanımlık Şifre SMS'leri Nedeniyle Güvenlik Endişesi

11 Nisan 06:17136

İki gündür Authentfy adına “Sayın müşterimiz tek kullanımlık şifreniz…” şeklinde tek kullanımlık şifre içeren SMS’ler al...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri