Yetkisiz Tek Kullanımlık Şifre SMS'leri Nedeniyle Güvenlik Endişesi

İki gündür Authentfy adına “Sayın müşterimiz tek kullanımlık şifreniz…” şeklinde tek kullanımlık şifre içeren SMS’ler almaktayım. En rahatsız edici tarafı, ben herhangi bir işlem, üyelik veya giriş denemesi yapmadığım halde bu doğrulama kodlarının telefonuma gelmesi ve SMS’lerin gün içinde rastgele saatlerde iletilmesidir. Daha önce de benzer içerikte mesajlar almıştım ve bu durum aralıklı olarak tekrarlanmaktadır.
Authentfy üzerinden herhangi bir platformda hiçbir kayıt, üyelik veya işlem yapmadım. Buna rağmen numarama doğrulama kodu gönderilmesi, numaramın bir şekilde izinsiz kullanılıyor olabileceği ihtimalini gündeme getirdiği için güvenlik açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Turkcell hattı kullanıyorum ve gelen bu mesajlar için faturama ya da tl bakiyeme şu aşamada herhangi bir ek ücret yansımamış olsa da, iznim olmadan numarama bu şekilde güvenlik kodu gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Numaramın hangi amaçla ve hangi platform üzerinden kullanıldığı konusunda tarafıma şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve bu durumun aydınlatılmasını talep ediyorum.
Telefon numaramın Authentfy sistemlerinden ve ilgili tüm altyapılardan tamamen silinmesini, tarafıma bu içerikte SMS gönderiminin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını istiyorum. Ayrıca, hattımın işlendiği kayıtlar üzerinde gerekli kontrollerin yapılarak güvenliğimle ilgili risk oluşturabilecek tüm durumların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Yardım sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell











