to read complaints and reviews, or file yours. 
Numaramın güvenliği ve izinsiz aramalar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce hukuk bürosu adına mesaj atan iki farklı numara tarafından rahatsız edilmiştim. Bugün ise bu kez telefon hattım için aradığını söyleyen bir numara tarafından arandım. Arayan kişi hattımla ilgili olduğunu söyleyerek beni aradı, hattımı kaç yıldan kullandığımı sordu, 10 yıldan fazla süredir kullandığımı söylediğim anda telefonu kapattı. Arama ve mesajlara ait numaralar eklediğim ekran görüntüsünde açıkça görülmektedir.
Turkcell hattımı 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve buna rağmen bu tür rahatsız edici ve dolandırıcılık şüphesi taşıyan arama ve mesajların numarama ulaşmasını istemiyorum. Numaramın korunması, izinsiz arama ve mesajların engellenmesi, eklediğim ekran görüntüsünde yer alan numaralar hakkında gerekli tüm işlemlerin yapılması ve tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
21 Aralık Pazar akşamı telefonuma gelen bir SMS sonrasında Turkcell müşteri hizmetlerini aramak istedim. Tanımadığım bir numaranın tüm aramalarını benim hattıma yönlendirdiğini fark ettim ve bununla ilgili destek almak için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. İlk aramamda 10 dakikadan uzun sü...
Turkcell’den alıp yaklaşık 7-8 aydır kullandığım faturalı hattım, daha önce başkası tarafından kullanıldığı için sürekli tanımadığım kişiler tarafından aranıyorum. Haftada ortalama 3-4 kez farklı numaralardan gereksiz aramalar alıyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir hale geldi. Ayrıca hattı k...
Turkcell hattımı bir süredir kullanıyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır ciddi şekilde rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Hattın eski kullanıcısına ait olduğu anlaşılan aramalar ve SMS’ler almaya devam ediyorum. Gün içinde ara ara farklı kişiler tarafından eski kullanıcı adıyla aranıyorum ve bazı kuruml...
Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 1 aydır günde en az 10 kez aranıyorum. Aramayı açtığımda ise karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor, yaklaşık 20 saniye sessizlik oluyor ve ardından görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor ve rahatsız edici bir hal almaya başladı. Bu...
Turkcell hattım [5379****35] tam 10 yıldır kullanmaktaydım ve hiçbir zaman sözleşme ihlali yapmadım. Yaklaşık iki ay önce telefonum çalındıktan sonra İstanbul'daki bir Turkcell mağazasından yeni sim kartımı aldım. Ancak yaklaşık iki ay sonra hattım aniden kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bi...
Yorumlar