Yapı Kredi Hepsiburada Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi

26/10/2026 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın (son dört hanesi 0352) ekstresine 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Başvuru sırasında tarafıma aidatsızlık sözü verilmediği gibi, aidatla ilgili herhangi bir kampanya veya ek bilgilendirme de yapılmamıştır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri gereğince alınan bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğu ve iadesi gerektiği belirtilmektedir.

Kartım halen aktif olarak kullanımda olup bu aidat dışında herhangi bir sorun yaşamamaktayım. Yıllık kart aidatı olarak tahsil edilen 1.257,99 TL’nin tarafıma eksiksiz ve nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde CİMER, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.