to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır hem Hatay Samandağ’da hem de Mersin Yenişehir’de ciddi internet çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Sadece ben değil, ailemdeki diğer Turkcell hat kullanıcıları da aynı sıkıntıyı yaşıyor. Düzenli olarak faturalarımı ödüyorum, hatta geçen ay ödediğim fatura tutarı 985 TL’ydi ve bu ay da ek paket ücretleri yansıyacak. Buna rağmen, internetim çoğu zaman çekmiyor ve ek paket almama rağmen iki günde 10 GB internetim bitiyor. Arama ve SMS hizmetlerinde herhangi bir sorun yok, sadece internetle ilgili sıkıntı yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şebekede sorun olduğunu ve yakın zamanda tekrar iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak sorun hala devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Turkcell’den beklentim, internet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Kullanmadığım halde internet paketimin bu kadar hızlı tükenmesi ve sürekli ek paket almak zorunda kalmam kabul edilemez. Müşteri numaralarım: 9893 ve 5394. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır, aynı tarifede olmama rağmen internet paketim çok hızlı tükeniyor. Önceden 10 GB internet bana bir ay yeterken, son 2 aydır 10 GB internetim 2 günde bitiyor. Aldığım ek paketler de aynı şekilde çok çabuk tükeniyor ve ek paket fiyatları da oldukça yük...
Turkcell faturasız hattımda, son iki haftadır Diyarbakır Kayapınar bölgesinde ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce 10 GB internet, 1000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket yükledim. Ancak haftam dolmadan internet paketim hemen bitti. Youtube.com gibi uygulamaları kulla...
İki ay önce Turkcell faturalı hattım için yeni bir taahhütlü sözleşme yaptım ve yeni tarifeme geçtim. Ancak o tarihten beri internet paketim aşırı hızlı bir şekilde tükeniyor. Faturam 5 gün önce yenilendi ve 40 GB internetim kısa sürede bitti, toplamda 90 GB internetim ayın ilk 15 günü içinde tükend...
Turkcell mobil internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. GB’larım çok hızlı tükeniyor ve daha önce kullandığım hiçbir operatörde bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Aldığım ek paketler bile yetmiyor, internet adeta su gibi gidiyor. Sorunu Türkiye genelinde, farklı lokasyonlarda da yaşıyorum. ...
Turkcell gnç faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır internet paketim çok hızlı tükeniyor. Özellikle son 3 aydır ise internet hızım da ciddi şekilde düştü. Hatay’da yaşıyorum ve bu sorunlar sürekli devam ediyor. İnternet paketim çok kısa sürede bitiyor, ayrıca kullandığım veri miktarı ile T...
Araç Takip 90 
Askercell 411 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.979 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.766 
Faturalı Paketler 3.372 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 577 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.590 
Hız Testi 261 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.413 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 588 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.334 
Pin Kodu 28 Platinum 1.117 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.306 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.993 
Şebeke 2.904 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar