to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta TOKİ Başvuru Bilgisi Görünmemesi Ve 5.000 TL İade İsteği
Halkbank’ın internet sitesi üzerinden İstanbul’daki TOKİ projesine T. C. Kimlik numaram ile başvurdum, ismim kurada çıkmadığı için yatırmış olduğum başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum. Ancak 14.11.2025 tarihinden itibaren Halkbank’ın internet sitesindeki iade sorgulama ekranına T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sistem sürekli “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısını veriyor. Bu nedenle ne internet şubesinden ne de telefon bankacılığından iade talebimi iletemiyorum.
Tekirdağ Çorlu’dan yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Telefon bankacılığını aradığımda sistem sürekli müşteri numarası veya kart numarası istediği için canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve yaşadığım sorunu hiçbir muhataba aktaramıyorum. T. C. Kimlik numaram üzerinden yaptığım TOKİ başvuru bilgilerimin sistemde neden görülmediğinin acilen araştırılmasını, başvuru bedelim olan 5.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
