to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Ergani Şölen Köyü’nde Turkcell mobil internet kullanıyorum ve daha önce telefonumda yaklaşık 80 Mbps hız alab...ilirken son bir aydan uzun süredir hızım 8–12 Mbps seviyelerine düşmüş durumda. Günün 24 saati, sabah akşam fark etmeksizin bu düşük hızla internete bağlanabiliyorum. Bu durum hem
Uzun süredir Turkcell mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür İstanbul Silivri’de internet hızım neredeyse kullan...ılamayacak kadar yavaş. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum ve doğru düzgün internete giremiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sü
Turkcell Superbox hattım 31 Ağustos tarihinde arıza verdi ve o günden bu yana 10 gündür internet hizmetini kullanamıyoru...m. 300 GB kotalı, hızı 35 Mbps’e kadar olan paketi işim için kullanıyorum ve tamamen online çalışıyorum. Bu süre içinde 5 defa müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arızanın
Yaklaşık bir aydır Turkcell hattımla Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi M**** Y***** Caddesi Kemerkent Sitesi No:31 d:...13 adresinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonum genelde en fazla iki diş çekiyor, mobil veriyle online oyun oynamaya, Instagram’da gezinmeye veya internette herhan
Turkcell faturalı hattımı Eskişehir ili Sivrihisar ilçesi Kaymaz Mahallesi’nde kullanıyorum ve Nisan ayından beri belirl...i bölgelerde mobil internet konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle 5g altyapısının olmaması nedeniyle internet hızları çok yetersiz kalıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil inte
Turkcell faturalı hatta geçeli 1 yılı geçti ve geçtiğim günden beri ne telefon görüşmelerimde ne de mobil internette sağ...lıklı bir çekim alamıyorum. Sürekli kopan görüşmeler, internetin ya hiç bağlanmaması ya da sık sık kesilmesi nedeniyle hattımı verimli kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri
Turkcell faturalı hattımda kullandığım mobil internet, 29 Ağustos günü saat 08:30’dan beri ciddi şekilde yavaşladı. İnte...rnete bağlanıyor görünsem de sayfalar çok geç açılıyor, çoğu zaman hiç açılmıyor ve uygulamalar neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yaptığım hız testinde indirme hızım 0.22 Mbps, yü
Turkcell hattımı Samsun Çarşamba’da kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum konumda... bazen hiç sinyal alamıyorum, çoğu zaman da çekim gücü ve internet hızı o kadar düşük ki telefonla ne arama yapabiliyor ne de sağlıklı şekilde mobil internet kullanabiliyorum. Bu
İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyor ve Turkcell Dolu Maxi 60 mobil hattı kullanıyorum. Ancak bulunduğum bölgede mobil ...internet hizmetinden yeterli ve verimli şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, çekim gücü yetersiz kalıyor ve internet hızı günlük kullanım için dahi ciddi
Gümüşhane ili Şiran ilçesi Yeşilbük Beldesi’ne yeni atandım ve bölgede Turkcell mobil internet kullanıyorum. Buna rağmen... beldede neredeyse hiçbir noktada düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Çekim gücü sürekli zayıf, internet hızları ise 2026 yılında kabul edilemeyecek seviyede kalıyor. Hız test
Turkcell mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Nisan ayından beri Kuşadası’nda bulu...nduğum bölgede telefonumla doğru düzgün internete giremiyor, hız problemi ve çekmeme sorunu aynı anda devam ediyor. Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca arama
Turkcell mobil hattımı İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi 2307. Sokak’taki ikametimde sağlıklı bir şekilde kullanamıy...orum. Evime yaklaşık 2 ay önce taşındığımdan beri hat çekmiyor, ortalama 5–6 Mbps civarında internet hızı alıyorum ve çoğu zaman telefon görüşmelerini bile sorunsuz gerçekleştiremi
"Çok içim rahatladı. Nisan ayında da cevap vermiştiniz."
Turkcell hattımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri iş yerimin bulunduğu İstanbul Sulta...ngazi ilçesi İsmetpaşa Mahallesi 123. Sokak civarında telefonum neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Aramaları çoğu zaman başlatabiliyorum; ancak konuşma sırasında kelimelerin yarısınd
Yaklaşık 1–2 aydır Turkcell Superbox ve sabit internet altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum adreste... altyapı sorgulaması yaptığımda ADSL ve VDSL hizmeti görünüyor, ayrıca bölgemde hem 4.5G hem de 5G desteği bulunuyor. Telefonumda mobil hat üzerinden 4.5G/5G hizmeti alabiliyorken,
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve her ay 539 2** ** 93 numaralı hattım için 2.600 TL’nin üzerinde düzenli olarak fatur...a ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır İstanbul Arnavutköy’de, günün her saatinde ve bulunduğum her ortamda internet bağlantısı, mobil arama ve genel iletişim hizmetlerinde sürek
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Bol Star tarifesini kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 senedir Kocaeli Gölcük bö...lgesinde mobil internet hizmetinizden verim alamıyorum. İnternet hızı çok düşük, sayfalar geç açılıyor, videolar sürekli takılıyor ve uygulamaları kullanırken sık sık bağlantı soru
Turkcell faturasız hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca bulunduğum bölgede şebeke çekim kalitesi s...on derece kötü. Hem telefon görüşmelerinde kopmalar ve ses kesilmeleri yaşıyorum hem de mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Yaptığım bir hız testinde indir
Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. 2025 Aralık ayında Turkcell’e geçtim ve ilk günden bu yana öze...llikle mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Adana şehir merkezinde ve genel olarak şehrin her yerinde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopuyor, hız o kadar düşü
Turkcell gnç Platinum hattımda son 5 gündür her akşam saatlerinde mobil internet hızım aşırı düşüyor ve gecikme süreleri... çok yükseliyor. Özellikle oyun ve genel internet kullanımında bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor, Hatay Antakya’da bulunduğum konumda bu sorunu sürekli yaşıyorum. Bu du
Turkcell mobil hattımda uzun süredir her gün internet hızım aşırı derecede yavaşlıyor ve bu durum hem video izlerken hem... de işimle ilgili işleri yaparken beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Özellikle Niğde merkezde bulunduğum sırada internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. 532’yi arayarak müşter
18.07.2026 tarihinde Antalya Terracity Turkcell Mağazası'na, evimde yaşanan internet kesintisi nedeniyle yaklaşık 1 haft...a kullanabileceğim taşınabilir bir internet çözümü almak amacıyla gittim. Mağazada bulunan farklı fiyatlardaki Superbox cihazlarını görünce satış danışmanı F**** Bey'e özellikle, “
Nevşehir Derinkuyu’da ikamet ediyorum ve Turkcell mobil hattımda yaptığım hız testlerinde 213 Mbps indirme hızı alıyorum.... Buna rağmen yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superbox taşınabilir ev interneti için başvurduğumda, altyapı yok gerekçesiyle başvurum reddediliyor ve talebim hiç dikkate alınmadan doğru
Uzun süredir Turkcell mobil internet hattımda kabul edilemez düzeyde hız problemleri yaşıyorum. Şikayeti açarken hız tes...ti yükleyip yükleyemeyeceğimi sordu sistem, internet sitesine giremiyorum ki yükleyeyim :). Son 1 haftadır internetim neredeyse her yerde aşırı yavaş ve internet üzerinden hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
