to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için ilk 3 ay 600 TL, sonraki 9 ay 650 TL olarak bilgilendirildiğim bir pakete geçtim. Ancak yeni fatura döneminde hattıma 750 TL olarak bildirim geldi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatın bu şekilde olduğunu söylediler, ancak ben pakete geçerken kesinlikle ilk 3 ay 600 TL, kalan 9 ay 650 TL olacağı bilgisiyle onay verdim. Bu nedenle şu an yansıtılan 750 TL’lik tutarı kabul etmiyorum.
Turkcell’in, bana bildirilen koşullara uygun olarak ilk 3 ayın 600 TL, sonraki ayların ise 650 TL şeklinde düzeltilmesini ve 750 TL olarak yansıtılan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0537*****42’dir.
Turkcell hattım için 1 yıllık sözleşme ile 650 TL’lik faturalı pakete geçiş yapmıştım. Sözleşme sırasında taahhüt bitiminde tarafıma bilgilendirme yapılacağı özellikle söylendi ancak ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Sadece iki kez arama göründü, fakat açtığımda hat düşü...
Turkcell faturalı hattımı kullandığımdan beri sürekli yüksek ve değişken faturalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır faturalarım 1.177 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede faturamın artık 650 TL olarak sabitleneceği söylendi. İlk faturam 550 TL, sonraki dönemde i...
Turkcell’den yaklaşık 5 ay önce 12 ay taahhütlü olarak aldığım faturalı hattıma ait iptal bedeli konusunda mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kullandığım süre boyunca faturalarım ortalama 400–450 TL civarında geldi. Ancak iptal talebinden sonra son faturamda sadece iptal bedeli olarak yaklaşık 2.950 TL y...
Turkcell hattıma ait 0540********01 numaralı hatta, taahhüdüm bitmeden önce Nisan 2026’da Turkcell mobil uygulaması üzerinden taahhüdümü yenilememe rağmen son faturam taahhütsüz fiyat üzerinden kesildi. Taahhütlü paketimin ücreti 650 TL iken, son faturam 2.850 TL olarak düzenlendi. Konu ile ilgili...
Turkcell mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Hattı aldığım günden bu yana tarife ücretim 600 TL olması gerekirken her ay faturam 750 TL olarak geliyor. Henüz müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım, ancak her ay düzenli olarak beklediğimden yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Ta...
Yorumlar