to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Sözleşmeye Uymayan Fiyat Artışı
Turkcell faturalı hattım için ilk 3 ay 600 TL, sonraki 9 ay 650 TL olarak bilgilendirildiğim bir pakete geçtim. Ancak yeni fatura döneminde hattıma 750 TL olarak bildirim geldi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatın bu şekilde olduğunu söylediler, ancak ben pakete geçerken kesinlikle ilk 3 ay 600 TL, kalan 9 ay 650 TL olacağı bilgisiyle onay verdim. Bu nedenle şu an yansıtılan 750 TL’lik tutarı kabul etmiyorum.
Turkcell’in, bana bildirilen koşullara uygun olarak ilk 3 ayın 600 TL, sonraki ayların ise 650 TL şeklinde düzeltilmesini ve 750 TL olarak yansıtılan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0537*****42’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 12.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İstediğim sonuç
