to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Sadece Bir Numaraya SMS Gönderemiyorum
Turkcell askeri hat kullanan erkek arkadaşımla iki gündür SMS yoluyla mesajlaşamıyoruz. O beni arayabiliyor, ben de onu arayabiliyorum; ancak ne onun gönderdiği mesajlar bana ulaşıyor ne de benim gönderdiğim mesajlar ona gidiyor. Sadece aramalarla iletişim sağlayabiliyoruz. Erkek arkadaşım abisiyle ise SMS üzerinden sorunsuzca mesajlaşabiliyor. Bu sorun sadece benim numaram (505*****83) ile yaşanıyor, başka kişilerle böyle bir problem yok.
Her iki hattımız da kontörlü ve herhangi bir engel, kısıtlama veya kara liste durumu bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik.
Mesajlaşma sorunumuzun acilen giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
