Decathlon Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

Decathlon’un internet sitesinden 27.09.2026 tarihinde verdiğim TR4580556033 numaralı siparişte ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş aşamasında ürünlerin en geç 3 Ekim’de teslim edileceği yazıyordu, ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Erkek arkadaşım uzun yol kaptanı ve bu soğuk havalarda gemiye çıkarken soğuktan korunması için toplam 8 parça ürün satın aldım. Teslimat tarihine güvenerek bu alışverişi yaptım, ürünlerin aciliyeti var. Buna rağmen koca bir firmanın müşterilerinin acil ihtiyaçları olabileceğini hesaba katmadan bu kadar gecikme yaşatmasını kabul edemiyorum.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyet bu şekilde devam ederse CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili kurumlara başvurarak ayıplı hizmet nedeniyle şikayette bulunmayı düşünüyorum. Kimsenin müşterilerini bu şekilde mağdur etmeye hakkı olmadığını belirtmek istiyorum.