Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Turkcellde İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Nedenini Öğrenmek İstiyorum

ID:33705992

Turkcellde İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Nedenini Öğrenmek İstiyorum

Saniye

Turkcell

18 Eylül 2025 02:20

667

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce Vodafone’da 6 GB internet bana bir ay boyunca rahatça yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtiğim ilk aydan itibaren 20 GB internetim sadece 10 gün içinde bitiyor. Telefonumu doğru düzgün kullanmadan internetimin bu kadar hızlı tükenmesi gerçekten şaşırtıcı ve çok can sıkıcı. Sadece kendi telefonumda kullanıyorum, başka hiçbir cihaz ya da kullanıcı bağlı değil.

Bu sorunu Turkcell’e geçtiğim ilk ay fark ettim ve o zamandan beri internetim ışık hızında bitiyor. Fatura tutarımda bir artış yok, fakat internetten istediğim verimi alamıyorsam bu hattı kullanmamın bir anlamı yok. Eğer bu durum devam edecekse sözleşmemin iptal edilmesini ve başka bir operatöre geçmeyi talep ediyorum. Sorunumun incelenip tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Özgür

Mahmut

2 Destek

Turkcell

18 Eylül 2025 07:49 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

18 Eylül 2025 12:32

Değerli Müşterimiz, 18.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Platinum İnternet Paketim Beklenmedik Şekilde Hızla Tükeniyor Ve Faturam Artıyor

Yetkin

Turkcell

20 Temmuz 2025 00:34

689

Uzun süredir Turkcell Platinum tarifesini kullanıyorum ve son üç aydır 20 GB internet paketimin çok kısa sürede, genellikle 8 gün gibi bir sürede tamamen tükendiğini görüyorum. Her ay faturam da normalde ödemem gereken 660 TL yerine 1300-1400 TL aralığında geliyor. Özellikle belirtmek isterim ki, ço...

turkcell-platinum-internet-paketim-beklenmedik-sekilde-hizla-tukeniyor-ve-faturam-artiyor-2.jpg

turkcell-platinum-internet-paketim-beklenmedik-sekilde-hizla-tukeniyor-ve-faturam-artiyor-1.jpg

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Hızla Tükenen İnternet Paketi Sorunu

Zeynep

Turkcell

07 Nisan 2025 15:06

432

Turkcell faturalı hattımda internet paketim çok hızlı tükendiği için sürekli 1 GB internet tanımlandı. Kendi paketimde 20 GB olmasına rağmen yetmedi ve ek 10 GB aldım. Buna rağmen interneti çok hızlı bitirdiği için sürekli 1 GB tanımlandı. Diğer operatörleri kullanırken bu sorunlar olmamıştı ve ben ...

Turkcell İnternet Paketleri Hızla Tükeniyor

Serdar

Turkcell

22 Aralık 2024 00:58

1.079

5-6 aydır Turkcell kullanıyorum, 60 GB internetim var ama 20 gün olmadan 'internet paketiniz bitti' diye mesaj geliyor. Evde ev interneti, iş yerinde iş yeri interneti kullanıyorum; evde kendi internetimi kapatıyorum ama 20 gün olmadan internetim bitiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, Turkcell hızı...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketim Olağan Dışı Hızla Tükeniyor, Kullanım Dökümü Ve İade Talep Ediyorum

Kadir

Turkcell

10 Ekim 2025 19:56

870

Turkcell’den aylık 26 GB internet paketi kullanıyorum. Son birkaç aydır internet kotamın çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. Özellikle son zamanlarda, kota her ay düzenli olarak beklediğimden çok daha erken bitiyor. Geçtiğimiz günlerde 3 GB’lik ek paket aldım ve hiçbir işlem yapmamama rağmen bu...

2 Destek

3 Yorum

Mobil İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Haksız Kullanım Şüphesi

Şüheda

Turkcell

20 Ekim 2025 20:42

886

Turkcell 20 GB faturalı mobil internet paketimle ilgili son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen yıl aralık ayında faturalı hatta geçiş yaptım ve taahhüdüm bitince yeni bir paket aldım. Ancak son iki aydır, paketimin ilk 10 gününde “internetiniz bitmek üzere” şeklinde uyarı mesajları almaya ba...

1 Destek