to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce Vodafone’da 6 GB internet bana bir ay boyunca rahatça yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtiğim ilk aydan itibaren 20 GB internetim sadece 10 gün içinde bitiyor. Telefonumu doğru düzgün kullanmadan internetimin bu kadar hızlı tükenmesi gerçekten şaşırtıcı ve çok can sıkıcı. Sadece kendi telefonumda kullanıyorum, başka hiçbir cihaz ya da kullanıcı bağlı değil.
Bu sorunu Turkcell’e geçtiğim ilk ay fark ettim ve o zamandan beri internetim ışık hızında bitiyor. Fatura tutarımda bir artış yok, fakat internetten istediğim verimi alamıyorsam bu hattı kullanmamın bir anlamı yok. Eğer bu durum devam edecekse sözleşmemin iptal edilmesini ve başka bir operatöre geçmeyi talep ediyorum. Sorunumun incelenip tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Turkcell Platinum tarifesini kullanıyorum ve son üç aydır 20 GB internet paketimin çok kısa sürede, genellikle 8 gün gibi bir sürede tamamen tükendiğini görüyorum. Her ay faturam da normalde ödemem gereken 660 TL yerine 1300-1400 TL aralığında geliyor. Özellikle belirtmek isterim ki, ço...
Turkcell faturalı hattımda internet paketim çok hızlı tükendiği için sürekli 1 GB internet tanımlandı. Kendi paketimde 20 GB olmasına rağmen yetmedi ve ek 10 GB aldım. Buna rağmen interneti çok hızlı bitirdiği için sürekli 1 GB tanımlandı. Diğer operatörleri kullanırken bu sorunlar olmamıştı ve ben ...
5-6 aydır Turkcell kullanıyorum, 60 GB internetim var ama 20 gün olmadan 'internet paketiniz bitti' diye mesaj geliyor. Evde ev interneti, iş yerinde iş yeri interneti kullanıyorum; evde kendi internetimi kapatıyorum ama 20 gün olmadan internetim bitiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, Turkcell hızı...
Turkcell’den aylık 26 GB internet paketi kullanıyorum. Son birkaç aydır internet kotamın çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. Özellikle son zamanlarda, kota her ay düzenli olarak beklediğimden çok daha erken bitiyor. Geçtiğimiz günlerde 3 GB’lik ek paket aldım ve hiçbir işlem yapmamama rağmen bu...
Turkcell 20 GB faturalı mobil internet paketimle ilgili son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen yıl aralık ayında faturalı hatta geçiş yaptım ve taahhüdüm bitince yeni bir paket aldım. Ancak son iki aydır, paketimin ilk 10 gününde “internetiniz bitmek üzere” şeklinde uyarı mesajları almaya ba...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 935 
eSIM 1.141 
Fatura 17.801 
Faturalı Paketler 3.323 
Faturasız Paketler 628 
Gnctrkcll 1.104 Hat Aktivasyonu 551 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 733 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.603 
Hız Testi 261 
İnternet 10.593 
Kampanya 1.373 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 169 
Mobil İmza 577 
Mobil Ödeme 921 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 271 
Numara Taşıma 3.287 
Pin Kodu 28 Platinum 1.120 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 745 
Salla Kazan 1.324 
Sim Kart 2.581 
Superbox 3.969 
Şebeke 2.887 
Taahhüt 1.437 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 247 
Upcall 78 
Vınn 76 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar