Yanlış Ürün Tanıtımı Nedeniyle İade Ve Ücret İadesi Talebi

02.08.2026 Pazar günü saat 19.49’da Barbour Bağdat Caddesi Selamişçeşme mağazasından Barbour Wax Hanging Washbag Organizer isimli ürünü satın aldım. Mağazaya aslında el çantası almak için gitmiştim, özellikle el çantası sorduğumda görevli bu ürünü el çantası olarak önerdi ve bu şekilde anlattı. Ürünü de bu anlatıma güvenerek el çantası amacıyla satın aldım.

Daha sonra ürünün aslında gardıroba asılan bir seyahat organizeri olduğunu fark edince iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, ürünü kullandığım gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler ve hâlâ bu ürünün el çantası olduğu iddiasını sürdürdüler. Ürünü satın alırken bana yanlış yönlendirme yapıldığını, ihtiyacıma uygun olmayan bir ürünü el çantası gibi tanıtıp sattıklarını düşünüyorum.

Barbour Bağdat Caddesi Selamişçeşme mağazasından aldığım, 6.895 TL ödeyerek satın aldığım bu ürünün, yanlış bilgilendirme nedeniyle iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.