Motorun Yan Yatırılması Ve Yakıt Sızıntısı İle Kaba Personel Davranışı Nedeniyle Tazminat Talebi

04.08.2026 tarihinde Gülaras Turizm ile yaptığım yolculukta Mondial Wings 50 CC motorumu otobüsün bagaj bölümünde taşıttım. Motor teslimi sırasında özellikle görevliye motorun yan yatırılmaması gerektiğini, aksi halde depodaki benzinin akabileceğini açıkça belirttim. Buna rağmen görevli, “Biz sürekli motor taşıyoruz, hiçbir şey olmaz.” diyerek uyarımı dikkate almadı ve motoru yan yatırarak bagaja yerleştirdi.

Yolculuk başladıktan bir süre sonra otobüsün içi yoğun benzin kokusuyla doldu ve bunun üzerine otobüs terminalde durduruldu. Motorun yanına indiğimde, sağ tarafındaki grenajın kırıldığını gördüm. Görevliye durumu sorduğumda, benzinin motordan aktığını söyledi. Eğer motorun deposunda benzin olmaması gerekiyorsa bunun tarafıma önceden açıkça bildirilmesi gerekirdi, ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kırılan parçanın ne olacağını sorduğumda bana “Motoru indirirken konuşuruz, sizi mağdur etmeyiz.” denildi. Fakat motor teslimi sırasında bunun tam tersi bir tavırla karşılaştım. Görevli bu kez “Kırılmasını istemiyorsanız başka firmayla gönderseydiniz, taşınırken kırılır da bozulur da.” şeklinde konuştu, sorumluluk kabul etmedi ve herhangi bir çözüm üretmedi. Ayrıca kadın olmamdan dolayı üzerime bağırıp çağırarak azarlar bir üslup kullandı ve son derece saygısız davrandı.

Bu süreçte hem motorumda oluşan hasarla maddi zarara uğradım hem de firma çalışanının kaba ve kırıcı tavırlarına maruz kaldım. Uyarım dikkate alınmadığı için motorumun zarar görmesinden firmayı sorumlu tutuyorum. Motorumda oluşan hasarın bedelinin tarafıma ödenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.