to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de İki Kat Fatura Şoku
Turkcell'de faturalı yeni bir pakete geçiş yaptım. Yeni paketin kullanımlarını kullandım, ancak fatura kesiminde eski paketin ücretini de kullanmamama rağmen eklediler. İki katı fatura yansıttılar; 1 ayda iki paketin faturasını yansıttı. Turkcell, insanların hakkına girmekten başka bir şey yapmıyor. Hatanızı düzeltmenizi bekliyorum. Kullanmadığım paketin faturasını niye ödeyeyim?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Muammer Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir yardımda bulunulmadı arayan müşteri temsilcisi de lafı boş boş uzatıp durdu telefonu yüzüme kapattı Turkcell insanları kazıklamaktan başka hiçbir şey yapmıyor Turkcell geçiş yapmak isteyenler sakın öyle bir hataya düşmesin olan cebinize olur
