to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Dolu Ultra 90 GB paketini yıllık abonelikle, mobil ödeme yöntemiyle ve 830 TL karşılığında kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, interneti çok az kullanmama rağmen paketimde ciddi bir internet kaybı yaşıyorum. Özellikle son iki fatura döneminde, diğer operatörlerde aynı şekilde kullandığım internet miktarı çok daha az giderken, Turkcell’de paketim neredeyse üç kat daha hızlı tükeniyor.
Hücresel veri ayarlarından kontrol ettiğimde, herhangi bir olağanüstü kullanım veya arka planda çalışan uygulama tespit etmedim. Sorunun Türkiye genelinde yaşandığını, çevremdeki birçok Turkcell kullanıcısının da aynı mağduriyeti yaşadığını gözlemliyorum. Bu durumun insanları daha yüksek paket almaya zorladığını ve mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Paket açığındaki ücretin iadesini ve bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, çevremdeki kullanıcılarla birlikte toplu olarak yasal haklarımızı arayacağımızı ve gerekirse imza kampanyası başlatacağımızı belirtmek isterim.
Turkcell Dolu 90 GB paketini kullanıyorum. Son 1,5 aydır her gece, özellikle uyuduğum saatlerde hattımdan 6-7 GB internet kullanılıyor ve paketim hızla tükeniyor. Hattımın son 4 hanesi 9945’tir. İnternetin bu şekilde kaybolması nedeniyle 800 TL’den fazla fatura ödedim ve ek paket almak zorunda kalın...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Dolu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ve Eylül 2025 ayları arasında, evde Superonline internetim olmasına rağmen mobil internetim beklenmedik şekilde hızla tükendi. 20 GB internetimden geriye yalnızca 2 GB kaldı ve yenilenm...
Turkcell Dolu Maksi 40 GB paketini kullanıyorum. Son 5 gündür internet paketlerim olağanüstü hızlı bir şekilde tükeniyor. Önce 20 GB internet paketim 2 günde, ardından aldığım 45 GB internet paketim ise sadece 3 günde bitti. Normal kullanımım dışında herhangi bir yoğunluk, hotspot veya farklı bir uy...
Merhaba Turkcell camiası, Öncelikle herkesin fiyat performans ve bunun karşılığında kullanım hakkı mağduriyeti yaşadığı gibi ben de bu durumdan muzdarip olduğum için şikayetimi dile getirmek istiyorum. Malumunuz üzere tarife ve fiyatlar fahiş düzeyde yüksek rakamlar içermekte. Ve karşılığında paket ...
Turkcell Genç Avantaj 90 GB internet paketini kullanıyorum. Paketin sosyal medya interneti kapsamında Youtube.com da bulunuyor ve ben de Youtube.com Premium üyesi olarak sadece orijinal Youtube.com uygulamasında içerik izliyorum. Buna karşın, izlediğim videolar sosyal medya internetimden az miktarda...
Yorumlar